Immer mehr Kunden müssen fürs Geldabheben bezahlen

800 Banken und Sparkassen kassieren an Schaltern und Automaten ab. Postbank kooperiert mit Cardpoint – und sorgt für Ärger

Berlin. Die Verbraucher werden von Banken und Sparkassen immer öfter zur Kasse gebeten: Mittlerweile verlangen 800 von 1300 Geldinstituten Gebühren fürs Geldabheben an Automaten oder am Schalter. Vor gut zwei Jahren waren dies nur 300 Geldhäuser. So fordert heute jede vierte der 400 Sparkassen von ihren Kunden Geld fürs Abheben, unter den 900 Volks- und Raiffeisenbanken sind es sogar 400. Dies hat eine Untersuchung des Finanzportals Biallo ergeben.

Verschont von Gebühren bleiben in der Regel nur Girokonten für

Schüler und Studenten sowie Kunden, die sich für ein teureres Premiumkonto entschieden haben und dafür monatlich zwischen acht und 30 Euro bezahlen. Es gibt aber auch Ausnahmen: So verlangt die Frankfurter Volksbank bei allen Kontomodellen grundsätzlich eine Abhebegebühr von 1,02 Euro.

Neu sind offenbar auch gestaffelte Gebühren, die sich je nach Wochentag und Uhrzeit der Abhebung unterscheiden. „Bei der VR-Bank Passau zum Beispiel sind Bargeldabhebungen von Montag bis Freitag zwischen acht und 17 Uhr kostenlos. Ansonsten werden 0,35 Euro in Rechnung gestellt“, berichtet der Finanzexperte

Horst Biallo.

Für besonders viel Ärger sorgen derzeit 675 Geldautomaten der Postbank, die das Institut in Kooperation

mit dem Anbieter Cardpoint betreibt. Obwohl an den Automaten der Sticker Postbank klebt, müssen Kunden des Bankenverbunds

Cashgroup Gebühren an den Geldautomatenbetreiber bezahlen – nur Postbank-Kunden heben kostenlos ab.

Verlangt werden zwischen 4,45 Euro und 6,50 Euro je Abhebung, berichten die Marktwächter der Verbraucherzentrale Sachsen. Die Verbraucherschützer kritisieren, dass Kunden der Cashgroup (wie Deutsche Bank und Commerzbank), die sonst kostenlos an Postbank-Automaten Geld ziehen können, in die Irre geleitet werden. Ein Postbank-Sprecher sieht dagegen keine Verwechslungsgefahr, da die Automaten sich durch ihre grüne Farbe unterscheiden.

FOTO: DPA Verbraucher müssen genau prüfen, ob der Automat von der Postbank oder von Cardpoint betrieben wird. Sonst kann das Abheben teuer werden.