Biathlon-Fans sauer über lange Wartezeit

Ticketerstattung für abgesagten Weltcup in Oberhof aber bis auf kleinen Teil vollzogen – Bald Details zum Weltcup 2017

Der Thüringer Skiverband hat Wort gehalten: Fast alle Biathlon-Fans, die nach der Absage des Weltcups in Oberhof die Rückerstattung ihrer Tickets beantragt hatten, haben inzwischen ihr Geld bekommen.

„Es gibt lediglich noch einen geringen Restbestand an offenen Posten, bei denen uns vom jeweiligen Antragsteller Informationen wie zum Beispiel die aktuelle Kontonummer fehlen“, sagt Geschäftsführer Tobias Grosse. Er beziffert diesen Restbestand auf rund 300 von ursprünglich gut 7800 Anträgen.

Zu allen diesen Antragstellern habe man aber bereits Kontakt aufgenommen. Sobald sie dem Verband die fehlenden Daten übermittelt haben, erfolge die Überweisung des Betrages – abzüglich 14 Prozent. Dabei handelt es sich um die Vorverkaufsgebühr, die bereits beim Ticketkauf fällig wurde und die nicht rückerstattet wird.

Anstatt den Ticket-Käufern das Geld für die Karten einfach auszuzahlen, hatte sich der Verband für das deutlich aufwendigere Antragsverfahren entschieden: Bis zum 31. Januar mussten die Ticket-Inhaber ihre Ansprüche per Antrag geltend machen – anschließend war die Prüfung aller Anträge notwendig. Grosse schätzt, dass 95 Prozent der Käufer die Rückerstattung beantragt haben und folglich das Geld für etwa 51 000 Tickets zurückgezahlt werden muss. Beglichen wurde der Gesamtbetrag aus den Zahlungen der Ausfallversicherungen, weil mit den Einnahmen aus dem Ticketverkauf bereits ein Großteil der Kosten des Weltcups gedeckt worden war.

Tobias Grosse verhehlt nicht, dass etliche Käufer sauer sind über die lange Wartezeit, zumal einige 100 und mehr Euro ausgegeben haben. Andere seien hingegen vor allem erleichtert, dass die Rückerstattung überhaupt erfolgt. Schließlich sehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen das nicht vor. Wieder andere freuten sich jetzt vor allem auf den Weltcup 2017, auf den sich Oberhof bereits vorbereitet.

Der Vorverkauf dafür hat noch nicht begonnen, Details werden aber am Donnerstag, 8. September, bekannt gegeben. An diesem Tag beginnt in Oberhof auch die Deutsche Meisterschaft, bei der die Biathlon-Elite auf Skirollern zu erleben ist. Mehr unter www.oberhof.de