Wegweiser für die Patienten

Kassenärzte mit neuer Internetseite

Weimar. Das Internet ist voll mit Informationen zu Krankheiten, Symptomen und Therapien. Doch nicht alle dieser Webseiten sind neutral und seriös, viele sorgen bei Patienten eher für Beunruhigung denn für Orientierung und Klarheit. Die Kassenärztliche Vereinigung Thüringen (KV) hat deshalb eine Internetseite zur Information für Patienten erstellt, die sich jetzt in neuem, deutlich nutzerfreundlicherem Gewand zeigt.

Die Seite navigiert Nutzer nicht nur durch den Dschungel aus Ansprechpartnern, Sprechzeiten und Rufnummern und erklärt, wer zu welcher Zeit im Krankheitsfall zuständig ist. Sie bietet auch Informationen über die ambulante ärztliche und psychotherapeutische Versorgung in Thüringen, über Prävention, den Umgang mit bestimmten Krankheiten und hilft – ganz wichtig – bei der Arztsuche.

„Gerade dabei haben wir einen Quantensprung erreicht“, sagt KV-Vorsitzende Annette Rommel, die selbst als Hausärztin in Mechterstädt im Landkreis Gotha tätig ist. Per Mausklick können die Nutzer Ärzte – geordnet nach Ort und Fachgebiet – mit ihren jeweiligen Leistungsangeboten, den Sprechzeiten, Adressen und Rufnummern finden, auf einer Karte wird zudem der Standort angezeigt.

Auf der Internetseite wird zudem verständlich erklärt, wohin sich die Patienten außerhalb der Sprechzeiten wenden können, warum – außer in lebensbedrohlichen Situationen – die 116 117 gewählt werden sollte und welches die nächstgelegene Bereitschaftspraxis der KV ist. Dabei führt ein Link auf die bundesweite Seite des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes, damit Patienten etwa an der Landesgrenze auch die Praxen im Nachbarbundesland angezeigt werden, zu denen der Weg mitunter kürzer ist.

Überhaupt hat die KV das Rad nicht komplett neu erfunden, sondern unter anderem beim Thema Impfen oder bei konkreten Krankheitsbildern seriöse Quellen – beispielsweise Patienteninformationen des Ärztlichen Zentrums für Qualität in der Medizin – eingebunden. Die KV ist davon überzeugt, mit der Seite einen Beitrag zur Stärkung der Gesundheitskompetenz der Thüringer zu leisten. Die Webseite wird sowohl am PC als auch auf mobilen Endgeräten dargestellt, viele Rufnummern können vom Smartphone aus auch direkt angeklickt werden.