Οδύσσεια για μια σύνταξη
Aναγνώστρια του Documento που κατέθεσε τα χαρτιά της για συνταξιοδότηση το 2017 περιγράφει την απίστευτη ταλαιπωρία που ζει τα τελευταία χρόνια
Εν συντομία
Τρία χρόνια προσπαθειών δεν αρκούν για να νικηθεί η γραφειοκρατία και να εκδοθεί μια σύνταξη, ακόμη κι αν η έκδοσή της έχει χαρακτηριστεί επείγουσα για λόγους υγείας.
Γιατί ενδιαφέρει
Μόνο στα λόγια το κράτος γίνεται «ψηφιακό» και οι πολίτες διευκολύνονται.
Την απίστευτη περιπέτεια που ζει στην προσπάθειά της να καταφέρει να συνταξιοδοτηθεί περιγράφει η αναγνώστριά μας Β.Ζ., δείχνοντας γλαφυρά τι σημαίνει e-ΕΦΚΑ επί διακυβέρνησης «επιτελικού κράτους».
«Εχω καταθέσει αίτημα συνταξιοδότησης ως δημόσιος υπάλληλος στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους από τον Οκτώβρη του 2017. Αρχικά η συνταξιοδότησή μου
είχε χρεωθεί στην κ. Μ., η οποία με ενημέρωσε ότι ζήτησε τον πίνακα με τις αποδοχές από το ΚΕΔΔΥ, υπηρεσία του υπουργείου Παιδείας που δούλεψα τελευταία, για τα έτη 2002 έως και το έτος 2017. Η υπηρεσία καθυστέρησε αλλά έστειλε τις αποδοχές μου. Η αίτησή αυτή μου κοινοποιήθηκε την 1η-12-2017 και την υπέγραφε η αρμόδια διευθύντρια.
Επόμενη ενημέρωση έλαβα στις 9-1-2017 από άλλη υπάλληλο στην οποία είχε χρεωθεί η υπόθεσή μου γιατί η κ. Μ. είχε μετατεθεί. Με αίτησή της ζητούσε στοιχεία της διαδοχικής μου ασφάλισης στο ΙΚΑ, τα οποία γνωστοποιήθηκαν στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους στις 13-5-2019. Επομένως η υπηρεσία είχε ό,τι χρειαζόταν για να οριστικοποιήσει τη συνταξιοδότησή μου. Ομως αποχώρησε και η υπάλληλος αυτή και η διευθύντρια! Η αίτησή μου έκτοτε δεν χρεώθηκε σε κανέναν υπάλληλο για να διεκπεραιωθεί!
Ετσι, παρότι δεν είχα την πρόθεση να χρησιμοποιήσω τα προβλήματα υγείας μου για την έκδοση
της σύνταξής μου, τελικά το θεώρησα απαραίτητο μιας και ήταν και ο λόγος που αποχώρησα από την εργασία μου και κατέθεσα στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους στις 13 Μαρτίου 2020 βεβαίωση από το Αρεταίειο νοσοκομείο που αφορούσε το πολύ σημαντικό πρόβλημα της υγείας μου, ζητώντας την επίσπευση του αιτήματος συνταξιοδότησής μου.
Το παράδοξο είναι ότι αντί να δοθεί προτεραιότητα στη δική μου περίπτωση, στις 19-6-20 που επισκέφτηκα το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους έμαθα ότι έχουν εξεταστεί όλες οι αιτήσεις συνταξιοδότησης έως τον Νοέμβρη του 2017. Αλλά η δική μου είχε διαχωριστεί και εξαιρέθηκε γιατί έπρεπε να εξεταστεί κατά προτεραιότητα. Πήγε λοιπόν στο τμήμα επειγόντων αλλά αζήτητων και θα έμενε εκεί αν δεν επισκεπτόμουν τη γραμματεία του Γενικού Λογιστηρίου του Κράτους για να ενημερωθώ για την πορεία της.
Η έκπληξή μου και ο θυμός μου ήταν μεγάλα γιατί και ο υπάλληλος αποφάνθηκε ότι και εκείνος θα γινόταν έξαλλος με την περίπτωση αυτή,
αλλά θα φροντίσει να τη διεκπεραιώσει άμεσα.
Μάλιστα μου ζητήθηκε με ειδοποίηση που έλαβα στις 12-5-20 από την Υποδιεύθυνση Συντάξεων, τμήμα Ειδικών Θεμάτων, προς το επικουρικό ταμείο ΤΕΑΔΥ να τους προσκομίσω την οριστική συνταξιοδότησή μου από το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους, θεωρώντας ότι την έχω λάβει.
Αδυνατεί λοιπόν να εξυπηρετήσει τους ασφαλισμένους ο επονομαζόμενος από τη κυβέρνηση της Νέας Δημοκρατίας e-ΕΦΚΑ. Οι ασφαλισμένοι περιμένουν χρόνια την έκδοση της σύνταξής τους. Η παρούσα κυβέρνηση προεκλογικά έταζε γρήγορη απονομή της σύνταξης μέσω ψηφιακών λύσεων. Η μετάβαση όμως σε αυτές τις υπηρεσίες, όπως η εξαγγελθείσα ψηφιακή σύνταξη, φαίνεται απάτη στα μάτια των δεκάδων ταλαίπωρων υποψήφιων συνταξιούχων που συνωστίζονται στις ουρές στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους και η απάντηση που λαμβάνουν είναι “δεν έχουμε υπαλλήλους”, “δεν χρεώθηκε ακόμη”… και στη δική μου περίπτωση η αίτηση παράπεσε και πήγε στα αζήτητα και θα πάρει αρκετό χρόνο μέχρι να διεκπεραιωθεί.
Απίστευτες ιστορίες που περιγράφουν άλλες εποχές και δυσκολεύουν τη ζωή μας αντί να την απλουστεύουν. Η αντιμετώπιση του υποψήφιου συνταξιούχου δεν περιγράφεται, τα αυτονόητα δεν τηρούνται και ο πολίτης δεν μπορεί να διεκδικήσει τα δικαιώματά του»…
Τα ονόματα της αναγνώστριας και των υπαλλήλων είναι στη διάθεση της εφημερίδας.
Η εποχή του e-ΕΦΚΑ και η γρήγορη απονομή της σύνταξης που υποσχέθηκε προεκλογικά η κυβέρνηση έμειναν υποσχέσεις