Με ρήτρα αναπροσαρμογής οι λογαριασμοί από Οκτώβριο
Τι να προσέξουν οι καταναλωτές ενόψει της νέας τιμολόγησης του ρεύματος
ΧΡΥΣΑΣ ΛΙΑΓΓΟΥ Την επιστροφή των τιμολογίων με ρήτρα αναπροσαρμογής από τον Οκτώβριο προεξοφλεί η ΡΑΕ, επικαλούμενη την απόφαση του ΥΠΕΝ για παράταση του ισχύοντος μηχανισμού έως τις 30 Σεπτεμβρίου και προκειμένου να αποφευχθούν τα «παρατράγουδα» του παρελθόντος, προαναγγέλλει την κατάρτιση κατευθυντηρίων οδηγιών προς τις εταιρείες προμήθειας. Στόχος είναι η μετάβαση στο πρότερο καθεστώς τιμολόγησης να πραγματοποιηθεί κατά το δυνατόν ομαλότερα και με απόλυτη συνέπεια και διαφάνεια προς τους καταναλωτές.
Αλλαγές σε συμβάσεις
Στο επίκεντρο των αναμενόμενων κατευθυντηρίων γραμμών, σύμφωνα με την ενημέρωση της ίδιας της ΡΑΕ στη μηνιαία έκθεση για τη λιανική αγορά ρεύματος τον Απρίλιο, τίθεται η τυχόν τροποποίηση των συμβάσεων προμήθειας και καλεί τους προμηθευτές να ενημερώνουν τους καταναλωτές με αναλυτική περιγραφή των όρων που πρόκειται να τροποποιηθούν (ή των νέων όρων) τουλάχιστον δύο μήνες νωρίτερα πριν από την επικείμενη τροποποίηση και εν προκειμένω μέχρι την 31η Ιουλίου 2023, με ατομική επιστολή και όχι μέσω του λογαριασμού κατανάλωσης.
Τα προϊόντα «κράχτες»
Η ΡΑΕ φέρεται, πάντως, αποφασισμένη να εξαντλήσει τα περιθώρια προστασίας των καταναλωτών από πρακτικές παραπλάνησης, ελέγχοντας εξονυχιστικά τα τιμολόγια ανά μήνα. Στην έκθεση του Απριλίου επισημαίνει στους καταναλωτές τις «κακοτοπιές» που έχει εντοπίσει και παρέχει χρήσιμες συμβουλές για το πώς θα τις αποφύγουν. Ιδιαίτερα προσεκτικοί θα πρέπει να είναι οι καταναλωτές με τις διάφορες κατηγορίες εκπτώσεων, αλλά και τα προϊόντα «κράχτες» με ιδιαίτερα χαμηλές τιμές που έχουν λανσάρει το τελευταίο διάστημα αρκετοί προμηθευτές για την προσέλκυση νέων πελατών χωρίς να είναι σαφές ότι αυτά δεν καλύπτουν τους υφιστάμενους πελάτες τους.
Η ΡΑΕ συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε ό,τι αφορά τις εκπτώσεις συνέπειας που προσφέρουν οι πάροχοι.
Οι εκπτώσεις συνέπειας
Η Αρχή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όσον αφορά τις
εκπτώσεις συνέπειας, εξετάζοντας αναλυτικά τους όρους κάθε τιμολογίου και να μη στέκονται απλά σε μια ελκυστική εμπορική πολιτική που μπορεί να λειτουργεί ως «παραπλανητικό δέλεαρ».
Οπως ενημερώνει, έχει εντοπίσει την πρόθεση ορισμένων προμηθευτών να παρέχουν εκπτώσεις εμπρόθεσμης εξόφλησης/συνέπειας, οι οποίες ωστόσο δεν αποδεικνύεται ότι είναι σταθερές. Το ποσοστό της ταμειακής διευκόλυνσης στο οποίο μεταφράζονται δεν παραμένει σταθερό ανά μήνα, αλλά αντιθέτως μεταβάλλεται και μειώνεται μετά το πέρας συνήθως των δύο πρώτων μηνών παραμονής στο προϊόν. Την προσοχή τους θα πρέπει να εστιάσουν οι καταναλωτές και στη μη σωρευτική απόδοση ενός ποσού έκπτωσης συνέπειας