Παραβάσεις νόμων περί προστασίας καταναλωτών
Στο 1.156.000 ευρώ ανήλθε το συνολικό ύψος των προστίμων που επέβαλε το 2016 η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή (ΓΓΕΠΚ) για παραβάσεις νόμων περί της προστασίας των καταναλωτών. Εξ αυτού του ποσού, 512.500 ευρώ επιβλήθηκαν σε τραπεζικά ιδρύματα για τη μη τήρηση του νόμου Κατσέλη και 315.000 ευρώ σε εισπρακτικές εταιρείες.
Ειδικότερα, σύμφωνα με την ΓΓΕΠΚ για παραβάσεις του Ν. 2251/94 «Προστασία των καταναλωτών» για συναλλαγές κατά την αγορά καταναλωτικών προϊόντων επεβλήθησαν 25 πρόστιμα συνολικού ύψους 153.500 ευρώ και έγιναν πέντε συστάσεις για συμμόρφωση. Οι διαπιστωθείσες παραβάσεις για τις οποίες επεβλήθησαν τα ανωτέρω πρόστιμα αφορούσαν σε μη τήρηση των διατάξεων του Ν.2251/94 για τις εξ αποστάσεων συναλλαγές, σε μη παροχή/τήρηση εγγυήσεων, σε μη παράδοση αγαθών, σε αθέμιτες πρακτικές και σε μη απάντηση επί καταγγελίας.
Επιπλέον επεβλήθησαν δύο πρόστιμα ύψους 25.000 ευρώ σε μονάδες αδυνατίσματος και γυμναστήρια, διότι, ενώ ο καταναλωτής υπαναχώρησε από τη σύμβαση ως εδικαιούτο, η επιχείρηση δεν επέστρεψε το σύνολο των αχρεωστήτως εισπραχθέντων χρηματικών ποσών εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
Όσον αφορά τον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, κατά το έτος 2016 επεβλήθησαν σε τράπεζες 84 πρόστιμα ύψους 512.500 ευρώ, κυρίως για παραβίαση του νόμου 3869/2010 (νόμου Κατσέλη).
Σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών και τράπεζες επεβλήθησαν επίσης 12 πρόστιμα ύψους 315.000 ευρώ, κυρίως για μη ταυτοποίηση, για αθέμιτες πρακτικές, για συχνότητα οχλήσεων, για τη δυσφήμηση στο οικογενειακό περιβάλλον και για κλήσεις πριν καταστεί ληξιπρόθεσμη η οφειλή.
Πρόστιμο ύψους 150.0000 ευρώ επεβλήθη επίσης σε ασφαλιστική εταιρεία λόγω του ότι αποζημίωσε μέρος μόνο των εξόδων νοσηλείας που κατέβαλαν οι ασφαλισμένοι. [SID:10810157]