Lufthansa: Συμφωνία με πιλότους

Αποδοχές, συντάξεις, εργασιακές πρακτικές

Σε συμφωνία με το σωματείο των πιλότων για αποδοχές, συντάξεις και εργασιακές πρακτικές κατέληξε η Lufthansa, βάζοντας τέλος στην πικρή αντιπαράθεση μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης του γερμανικού αερομεταφορέα, αλλά και στις επαναλαμβανόμενες απεργιακές κινητοποιήσεις. Η συμφωνία που ανακοινώθηκε μεταξύ των δύο πλευρών προβλέπει αύξηση 11,4% των αποδοχών για τους πιλότους για την περίοδο από τον Μάιο του 2012 έως τον Ιούνιο του 2022, συν εφάπαξ πληρωμή ποσού που ισοδυναμεί με 1,8 φορά του μηνιαίου μισθού. Μέσω της συμφωνίας, η Lufthansa επιδιώκει τη μείωση των δαπανών, εν μέσω του εντεινόμενου ανταγωνισμού από τους αερομεταφορείς χαμηλού κόστους, αλλά και τις αεροπορικές των χωρών του Αραβικού Κόλπου. Η συμφωνία με το σωματείο που εκπροσωπεί περίπου 5.400 πιλότους σε Lufthansa και τις θυγατρικές Germanwings και Cargo αίρει τον κίνδυνο απεργιών έως το 2022 και μειώνει κατά μέσο όρο 15% το μισθολογικό κόστος.

Παράλληλα, ο όμιλος Lufthansa ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει έως το 2020 σε επενδύσεις 500 εκατ. ευρώ αποκλειστικά για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των εξατομικευμένων ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρει. Η γερμανική εταιρεία ανταποκρινόμενη στις προτιμήσεις των ταξιδιωτών προχωρά στην προσφορά ψηφιακών υπηρεσιών -τόσο κατά τη διάρκεια της πτήσης όσο και στο έδαφος- που μπορούν να προσαρμόζονται στις ανάγκες του κάθε επιβάτη ξεχωριστά. Για παράδειγμα, οι ταξιδιώτες έχουν ήδη τη δυνατότητα να κατεβάζουν στις φορητές συσκευές τους επιλογές από 250 εφημερίδες και περιοδικά σε ηλεκτρονική μορφή. Επίσης, με τη βοήθεια του chatbot «Mildred», οι επιβάτες μπορούν να αναζητούν τις καλύτερες τιμές εισιτηρίων, ενώ με το Apple Watch τους δίνεται η δυνατότητα -μεταξύ άλλων υπηρεσιών- να λαμβάνουν πληροφόρηση σχετικά με την πτήση τους καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής. [SID:10914052]