> Σημείο εκκίνησης
προς την ευελιξία εξαρτάται και από το σημείο εκκίνησης. Η οργανωτική ευελιξία δεν είναι μια μεθοδολογία one-size. Οι συγκεκριμένες πρακτικές στις οποίες πρέπει να επικεντρωθεί μια επιχειρηματική μονάδα, ένα τμήμα ή ένας οργανισμός προκειμένου να κερδίσει την ευελιξία εξαρτώνται από το κατά πόσον στην εκκίνηση της διαδικασίας μετάβασης χαρακτηρίζεται π.χ. από γραφειοκρατία. Αυτό σημαίνει ότι εξ ορισμού έχει σχετικά χαμηλό δυναμισμό, αν και χαρακτηρίζεται συνήθως από αξιοπιστία και έχει αποστροφή για τον κίνδυνο. Άρα χρειάζεται να αναπτύξει περαιτέρω δυναμικές πρακτικές και να τροποποιήσει τη σταθερή ραχοκοκαλιά της ειδικά σε θέματα που σχετίζονται με τους ανθρώπους, διαδικασίες και δομή.
- από την καινοτομία και την εμπειρία των πελατών μέχρι τη στρατηγική. Δύο ακόμη σημαντικές τάσεις αναδεικνύονται: η πεποίθηση της πλειονότητας των στελεχών ότι οι υπάλληλοι πρέπει να εργάζονται με ευέλικτους τρόπους και ότι η αποτελεσματική πορεία μιας επιχείρησης προς την επίτευξη ευελιξίας εξαρτάται από το σημείο εκκίνησης.
Πάντως οι περισσότεροι συμμετέχοντες στην έρευνα συμφωνούν ότι ο κόσμος γύρω τους αλλάζει και μάλιστα γρήγορα. Τα επιχειρηματικά περιβάλλοντα είναι όλο και πιο περίπλοκα και ασταθή, με τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι οι τομείς στους οποίους δραστηριοποιούνται χαρακτηρίζονται από ταχείες αλλαγές. Υπό αυτό το πρίσμα είναι επιτακτική η ανάγκη οι εταιρείες να επιδεικνύουν ευελιξία.
Όμως, μέχρι σήμερα λίγοι οργανισμοί έχουν ολοκληρώσει την επιτυχή μετάβαση υιοθετώντας ευέλικτους μηχανισμούς σε όλο το φάσμα της λειτουργίας τους. Μόνο το 4% των ερωτηθέντων λένε ότι οι εταιρείες τους έχουν εφαρμόσει πλήρως το σχέδιο, αν και ποσοστό 37% αναφέρει ότι οι μετασχηματισμοί σε ολόκληρη την εταιρεία βρίσκονται σε εξέλιξη. Οι συμμετέχοντες ρωτήθηκαν για το πού οι εταιρείες τους εφαρμόζουν ευέλικτους μηχανισμούς απασχόλησης αναδεικνύοντας μια σειρά από κατηγορίες όπως: καινοτομία, εμπειρία πελατών, πωλήσεις, εξυπηρέτηση και διαχείριση προϊόντων.
Τουλάχιστον τέσσερις στους δέκα ερωτηθέντες λένε ότι οι εταιρείες τους εφαρμόζουν ευέλικτους τρόπους εργασίας σε διαδικασίες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις, τη στρατηγική και την τεχνολογία, ενώ το ένα τρίτο λέει ότι το κάνουν στη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού και στη διαχείριση ταλέντων.
Κατά μέσον όρο, τα στελέχη πιστεύουν ότι το 68% των εργαζομένων των εταιρειών τους πρέπει να εργάζονται με ευέλικτους τρόπους, σε σύγκριση με το 44% σήμερα. Οι ερωτηθέντες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου αναφέρουν τις μεγαλύτερες διαφορές μεταξύ των πραγματικών και ιδανικών ποσοστών υπαλλήλων που εργάζονται με ευκίνητους τρόπους. Ακολουθούν οι ερωτηθέντες σε διάφορες άλλες βιομηχανίες: μέσα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, πετρέλαιο, φαρμακευτικές εταιρείες κ.ά.
Οι εταιρείες έχουν υψηλές φιλοδοξίες για ευελιξία, με τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι η οργανωτική ευελιξία αποτελεί προτεραιότητα στις ατζέντες των επιχειρηματικών τους μονάδων. Από εκείνους που δεν έχουν υιοθετήσει σχέδιο μετάβασης σε πιο ευέλικτο μοντέλο, περισσότεροι από τους μισούς λένε ότι υπάρχουν σχετικά σχέδια είτε σε επίπεδο τομέα είτε σε επίπεδο εταιρείας.
Επιπλέον, η έρευνα επιβεβαιώνει ότι η ευελιξία αποδίδει. Το 81% των ερωτηθέντων σε agile τομείς αναφέρουν μια μέτρια