Κύρια ανησυχία των ασφαλιστικών η κλιματική αλλαγή
Διεθνής έρευνα της KPMG σε CEOs
Οι CEOs του ασφαλιστικού κλάδου αναδεικνύουν την κλιματική αλλαγή ως τον μεγαλύτερο κίνδυνο για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους, με τους κινδύνους σε επίπεδο τεχνολογίας, κυβερνοασφάλειας και λειτουργικότητας να ακολουθούν με μικρή διαφορά, σύμφωνα με την έρευνα Global Insurance CEO Outlook, που βασίστηκε στις απόψεις 132 CEOs.
Από το CEO Outlook της KPMG, που παρουσιάστηκε τον Μάιο του 2019, οι 132 CEOs της ασφαλιστικής αγοράς αναφέρονται στην ανάπτυξη του κλάδου για τα επόμενα 3 χρόνια και διαμορφώνουν την έρευνα Global Insurance CEO Outlook, απ’ όπου προκύπτει ότι η κλιματική αλλαγή αλλά και η αποσύνδεση από την καινοτομία δημιουργούν συνθήκες πολλαπλών κινδύνων για τις εταιρείες του ασφαλιστικού κλάδου. Πάνω από 8 στους δέκα CEOs του ασφαλιστικού κλάδου (85%) πιστεύουν ότι στις σημερινές συνθήκες της αγοράς απαιτείται κουλτούρα «ταχείας αποτυχίας», ώστε να εμπεδώνονται γρήγορα τα διδάγματα από αυτές. Το 56%, μάλιστα, θεωρεί ότι η κουλτούρα αυτή υπάρχει ήδη στην επιχείρησή τους.
Ο κίνδυνος του κυβερνοχώρου εξακολουθεί να βρίσκεται υψηλά στην ατζέντα τους, με το 67% (έναντι 57% το 2018) να κατατάσσει υψηλότερα στις προτεραιότητές του την κατάρτιση μιας ισχυρής στρατηγικής κυβερνοασφάλειας, ώστε να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη με τους βασικούς stakeholders, ενώ στην πλειονότητά τους ( 74%) θεωρούν την ασφάλεια των πληροφοριών ως καθοριστικό παράγοντα της ευρύτερης στρατηγικής καινοτομίας τους.
Οργανωτική δομή με ευέλικτες ομάδες
Ο Φίλιππος Κάσσος, γενικός διευθυντής της KPMG, σχολιάζοντας τα ευρήματα της μελέτης σημείωσε ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι των παγκόσμιων ασφαλιστικών οργανισμών διαβλέπουν ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους για τα επόμενα έτη. Επιπλέον, λαμβάνοντας υπόψη τις αυξανόμενες προκλήσεις, τον ανταγωνισμό και τη
μακρά λίστα προτεραιοτήτων, όλοι συμφωνούν στην ανάγκη για αλλαγή οργανωτικής δομής με ευέλικτες ομάδες (agile teams) για τη διαχείριση των προκλήσεων, ενώ σε σχέση με την έρευνα του 2018 διαπιστώνεται ότι εντείνεται η προσπάθεια για υιοθέτηση καινοτόμων εφαρμογών και επικέντρωση στη στρατηγική αντιμετώπιση του κινδύνου της κυβερνοασφάλειας. Στην Ελλάδα, η ατζέντα των CEOs είναι επίσης πλήρης και απαιτητική και περιλαμβάνει επιπλέον και τις συζητήσεις με τη νέα κυβέρνηση για επέκταση της υποχρεωτικής ασφάλισης στους κλάδους ασφάλισης κατοικίας, αλλά και την ενεργή συμμετοχή και ενίσχυση της ιδιωτικής ασφάλισης στους τομείς της υγείας και των συντάξεων.