Τα σενάρια της επόμενης μέρας

Οι φορείς συστήνουν ψυχραιμία με επίλυση των ζητημάτων λόγω κορονοϊού βήμα-βήμα

Ψυχραιμία, βήμα- βήμα επίλυση των άμεσων ζητημάτων, προσφορά στο κοινωνικό σύνολο και σχεδιασμός για την επόμενη μέρα από τώρα είναι η στρατηγική αντιμετώπισης της πανδημίας του κορονοϊού και των επιπτώσεών της που θα πρέπει να ακολουθήσει η ξενοδοχειακή βιομηχανία της χώρας, σύμφωνα με κορυφαίους τουριστικούς παράγοντες.

Από την Κυριακή το βράδυ μέχρι και τέλος Απριλίου έκλεισαν όλα τα ξενοδοχεία συνεχούς 12μηνης λειτουργίας της χώρας, κάτι που δεν έχει συμβεί ποτέ στο παρελθόν. Βάσει της κυβερνητικής απόφασης θα λειτουργεί ένα ξενοδοχείο ανά πρωτεύουσα νομού και από τρία ξενοδοχεία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.

Επίσης σε όσα ξενοδοχεία είχαν πελάτες δόθηκε παράταση λειτουργίας τους μιας εβδομάδας, χρόνος απαραίτητος για να αποχωρήσουν οι ένοικοι των δωματίων.

Η διαχείριση αυτής της διαδικασίας είναι το πρώτο καθήκον των ξενοδοχειακών και τουριστικών φορέων, όπως και η εξειδίκευση των μέτρων στήριξης που ανακοινώθηκαν από την κυβέρνηση. Τις προηγούμενες ημέρες το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδος (ΞΕΕ) και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ) σε συνεργασία με τις τοπικές ενώσεις των ξενοδόχων, αλλά και με μεμονωμένους επιχειρηματίες όπου δεν υφίστατο ένωση, κατέληξαν σε μία πρόταση προς το υπουργείο αναφορικά με το ποια ξενοδοχεία μπορούν να λειτουργούν αυτή την περίοδο σε κάθε νομό και το

υπουργείο θα επιλέξει από την ομάδα αυτή εκείνο που θεωρεί το πλέον κατάλληλο ή κατάλληλα αν μιλάμε για Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Επίσης το υπουργείο θα καθορίσει και τις τιμές ανά δωμάτιο στις μονάδες που θα επιλέγουν να μείνουν ανοικτές.

Ψυχραιμία

Σε αυτή την περίοδο πάντως το ζητούμενο, σύμφωνα με τον πρόεδρο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), είναι να διατηρήσουν όλοι την ψυχραιμία τους. «Το λέω από την αρχή της κρίσης και θα το επαναλαμβάνω όσο μπορώ: επιχειρήσεις και εργαζόμενοι στον τουρισμό πρέπει να δείξουν ψυχραιμία και υπομονή! Οι αρμόδιες αρχές και η κυβέρνηση δείχνουν υπευθυνότητα και γρήγορα αντανακλαστικά. Οι αποφάσεις θα παίρνονται στην ώρα τους και όχι εν θερμώ» τονίζει ο κ. Γιάννης Ρέτσος.

Από την πλευρά του ο επίτιμος πρόεδρος του ΣΕΤΕ κ. Ανδρέας Ανδρεάδης με ένα tweet «συμβουλεύει» τους συναδέλφους για το σήμερα και το αύριο. «Σε αυτές τις δύσκολες μέρες για τους τουριστικούς επιχειρηματίες οι 5 συμβουλές μου:

1. Η πανδημία του φόβου, όχι του κορονοϊού, κάνει τη μεγαλύτερη ζημιά. Τσουνάμι είναι, θα περάσει. Ακούμε κυβέρνηση και ειδικούς, δίνουμε κουράγιο στις ομάδες μας.

2. Καθαρό μυαλό και ψυχραιμία. Είμαστε σε ίδια μοίρα με όλη την υφήλιο. Το πρόβλημα δεν είναι προσωπικό.

3. Αποφεύγουμε απολύσεις και σπασμωδικές κινήσεις. Το τσουνάμι θα περάσει, η ομάδα μας θα είναι δίπλα μας πάντα. 4. Είναι η κατάλληλη στιγμή να

προχωρήσουμε ό,τι στρατηγικά σημαντικό δεν προλάβαμε: Εκπαίδευση, νέα στρατηγικά project, έρευνα ανταγωνισμού, σχεδιασμός βελτίωσης ποιότητας. 5. Επένδυση σε branding και marketing. Τα υφιστάμενα δίκτυα καταρρέουν!

6. Συντονισμός με τους φορείς μας για ρευστότητα και crisis management. Εύχομαι υγεία, ψυχραιμία και θα το ξεπεράσουμε!

Επιπτώσεις

Παράλληλα οι συλλογικοί φορείς του τουρισμού αλλά και οι επιχειρηματίες του κλάδου έχουν στραμμένο το ενδιαφέρον τους από τώρα για την επόμενη μέρα και επεξεργάζονται διάφορα σενάρια για το πότε και πώς θα επιστρέψει η κανονικότητα στον τουριστικό τομέα.

Πολλοί συμφωνούν ότι την επόμενη μέρα πολλά θα έχουν αλλάξει στη διεθνή τουριστική βιομηχανία. Ο ιός θα έχει βάλει τη σφραγίδα του η οποία θα χρει

ασθεί αρκετό χρόνο για να «σβήσει», ενώ κάποιες από τις «συνήθειες» που θα μας αφήσει θα γίνουν μόνιμες.

Ενδεικτικός είναι ο προβληματισμός που διατυπώνεται για τις επιπτώσεις της από απόστασης εργασίας. Όλη αυτή η τεχνολογία που «βίαια» αξιοποιείται σήμερα και από τη «μικρότερη» επιχείρηση πόση επίπτωση θα έχει σε αυτό που λέμε MICE (Meetings, incentives, conferences and exhibitions) τουρισμό. Πόσες επιχειρήσεις θα επιλέγουν πλέον αντί για τα meetings και τα εταιρικά συνέδρια, τις τηλεδιασκέψεις;

Επίσης πόσοι tour operators θα επιβιώσουν, ενώ ερωτήματα διατυπώνονται για το μέλλον των επαγγελματικών ταξιδιών των στελεχών κ.λπ.

Όπως σημειώνουν αρμόδιοι παράγοντες τα σενάρια της επόμενης ημέρας είναι πολλά και εξαρτώνται από το βάθος και τη διάρκεια της επιδημίας.

Μιλώντας στη «Ν» ο πρόεδρος του ΞΕΕ κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, το κρίσιμο αυτή την περίοδο είναι ο περιορισμός της πανδημίας τόσο στη χώρας μας όσο και διεθνώς, γι' αυτό προς το παρόν «μένουμε σπίτι».

Η βοήθεια στο σύστημα υγείας «Από την πλευρά μας ο ξενοδοχειακός τομέας και εφόσον αντιμετωπισθούν τα άμεσα πρακτικά προβλήματα γύρω από το κλείσιμο των μονάδων θα στρέψει το ενδιαφέρον του σε δυο τομείς. Ο πρώτος αφορά την υγεία και ειδικότερα τη βοήθεια που θα προσφέρει στο Εθνικό Σύστημα Υγείας και το δεύτερο μέτωπο αφορά τον σχεδιασμό της επόμενης μέρας». Όπως επισημαίνει στη «Ν» ο πρόεδρος του ΞΕΕ κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, θα πρέπει να ετοιμάσουμε συγκεκριμένα μέτρα ανάκαμψης τα οποία θα μπουν μπροστά μόλις οι συνθήκες το επιτρέψουν ώστε να διατηρήσει η χώρα μας το ανταγω

νιστικό πλεονέκτημα στη διεθνή τουριστική αγορά.

Το πιο αισιόδοξο σενάριο αναφέρει ότι τον Απρίλιο θα υπάρχει μία έξαρση της επιδημίας και θα ακολουθήσει τον Μάιο η σταθεροποίηση και η σταδιακή πτώση του ρυθμού μετάδοσης του ιού, με το δεύτερο εξάμηνο να επανέλθουμε στην κανονικότητα. Ακόμη και σε αυτή την περίπτωση είναι δύσκολη η κάλυψη του χαμένου εδάφους, ωστόσο είναι προφανές ότι οι επιπτώσεις θα είναι μικρότερες από αυτές που θα προκαλέσει το «κακό» να συνεχιστεί, δηλαδή η επιδημία, και μετά τον Ιούλιο στη διάρκεια του δεύτερου εξαμήνου του έτους.

Και στην περίπτωση του «καλού» σεναρίου η χώρα μας θα έχει να αντιμετωπίσει πολλές δυσκολίες καθώς δεν θεωρείται ότι το rεbound θα είναι αυτόματο σαν ελατήριο. Πολλά είναι τα ερωτηματικά, όπως ποια θα είναι η κατάσταση των βασικών πηγών του ελληνικού τουρισμού (Γερμανία, Αγγλία, Γαλλία, Ιταλία); Τι θα γίνει με τις πτήσεις από τις ΗΠΑ; Οι Κινέζοι θα ξεκινήσουν και πάλι τα ταξίδια;

Παράλληλα πόσο θα επηρεάσει τους Βορειοευρωπαίους το «σύνθημα» που ακούγεται ήδη «φέτος κάνουμε διακοπές στον τόπο μας»;

Όμως, άλλοι παράγοντες δεν αποκλείουν ότι μόλις εξομαλυνθεί η κατάσταση η δίψα για ταξίδια να είναι πολύ έντονη, σαν έκφραση απελευθέρωσης από τους περιορισμούς. Ανασταλτικός παράγοντας θα είναι βέβαια η οικονομική κατάσταση του μέσου εν δυνάμει τουρίστα. Σε κάθε περίπτωση η χώρα μας θα πρέπει να προετοιμαστεί σωστά για το come back, τονίζουν παράγοντες της αγοράς.

Οι αρχές δείχνουν υπευθυνότητα. Οι αποφάσεις θα παίρνονται στην ώρα τους και όχι εν θερμώ.