Στοεπίκεντροοινέεςπρακτικές την επόμενη μέρα της κρίσης
Στην πράξη, οι επιχειρήσεις υιοθέτησαν νέες πρακτικές για να εξασφαλίσουν τη συνέχειά τους, όπως η εξ αποστάσεως εργασία, η επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού τους ή κάποια δομική αλλαγή του μοντέλου λειτουργίας τους με στόχο την αξιοποίηση ευκαιριών στο νέο περιβάλλον που θα αναδυθεί μετά την κρίση. Η επόμενη μέρα της πανδημίας σε σχέση με τη στρατηγική των επιχειρήσεων και την επιχειρησιακή συνέχεια βρέθηκε στο επίκεντρο webcast που διοργάνωσε προ ημερών (στις 4 Ιουνίου) η AON, με θέμα «Lead through disruption: Modeling a sustainable organization». Εκεί αναδείχθηκαν ορισμένες από τις νέες τάσεις ανά κλάδο, όπως για παράδειγμα στον ασφαλιστικό, ο οποίος, όπως αποδείχθηκε, δεν ήταν απόλυτα έτοιμος. «Ο ασφαλιστικός κλάδος κλήθηκε να λειτουργήσει κανονικά εν μέσω της πρωτόγνωρης συγκυρίας κι ενώ αντικειμενικά δεν ήταν απόλυτα έτοιμος, η διαχείριση και η προσαρμογή στις απαιτήσεις υπήρξαν αποτελεσματικές», σημείωσε ο κ. Κάρολος Σαΐας, διευθύνων σύμβουλος της Interasco, ο οποίος έδωσε έμφαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Στην περίπτωση της Eurolife FFH, η συγκυρία ήταν ευκαιρία για την εταιρεία ώστε να βγει μπροστά, σύμφωνα με τον κ. Γιάννη Βασιλάτο, General Manager - Digital Transformation Officer της Eurolife FFH, ο οποίος τόνισε ότι «δεν είναι μόνο το budget σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά η ανακατανομή και ο επαναπροσδιορισμός των στόχων όσο γίνεται καλύτερα, τουλάχιστον σε ένα ασαφές περιβάλλον». Είναι ενδεικτικό ότι η εταιρεία υιοθετεί νέο λειτουργικό μοντέλο, ενσωματώνοντας δυνατότητα τηλεργασίας με σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία για το 50% με 60% των στελεχών του ομίλου.
Μιλώντας για το πρόβλημα που ανέκυψε σε πολλές εταιρείες μαζικής παραγωγής στον κλάδο της ένδυσης, αλλά και στους οίκους μόδας, καθώς πολλά από αυτά τα προϊόντα παράγονται σε χώρες της Ασίας και της Αφρικής, ο κ. Μάνος Γερακίνης, Fine Luxurier και Founder της Manos Gerakinis Parfums, αναφέρθηκε -μεταξύ άλλων- στην ανάγκη επανατοποθέτησης του κλάδου με βάση τις αρχές της βιωσιμότητας.
«Το πλάνο συνέχισης εργασιών
είναι σημαντικό και πρωταρχικής σημασίας σήμερα, ακόμη και για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις», τόνισε ο κ. Γιάννης Ασπιρτάκης, General Manager της ErgoProlipsis, εξηγώντας ότι θέματα, όπως η τηλεργασία, η ρευστότητα ή η απομακρυσμένη εξυπηρέτηση του πελάτη, αποτελούν ζητήματα που διαμόρφωσε η κρίση και πλέον πρέπει να αντιμετωπιστούν με σχεδιασμό.
Η κ. Νίκη Σμυρνή, ιδρύτρια του Travelgems, μιας startup με έντονο το στοιχείο του βιωματικού ταξιδιού, που σταδιακά αναπτύχθηκε στον χώρο της ευεξίας και της ενσυνειδητότητας, πριν από την εκδήλωση του Covid-19 σχεδίαζε projects που καλλιεργούν το σώμα και την ψυχή, βασισμένα στους αρχαίους Έλληνες φιλοσόφους. Προσαρμόστηκε, όμως, στο νέο περιβάλλον, αναπτύσσοντας εννέα virtual retreats που προσφέρθηκαν δωρεάν με στόχο την ευεξία της κοινότητας με συγκεκριμένο πολιτιστικό περιεχόμενο και θέματα, όπως η αρχαία Ελλάδα σε περιόδους κρίσης και ο τρόπος που την αντιμετώπισε, καθώς και η αντανάκλασή της στο παρόν.