Ανακτούν «σφυγμό» τα ηλεκτρικά - ηλεκτρονικά
Ένταση κινητικότητας σε όλα τα κανάλια πωλήσεων μετά την επαναλειτουργία των καταστημάτων
Έναν χρόνο μετά το ξέσπασμα του Covid-19 και την ισοπέδωση της κατανάλωσης εξαιτίας των lockdowns στο φυσικό δίκτυο καταστημάτων, η λιανική ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών δείχνει να ανακτά, σταδιακά, τον σφυγμό της.
Σύμφωνα με τα στελέχη των δικτύων των εταιρειών ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, από τη στιγμή που άνοιξαν τα καταστήματα έχουν ενισχυθεί όλα τα κανάλια εξυπηρέτησης των πελατών που αφορούν τις on line πωλήσεις, τις πωλήσεις μέσω click away και τις πωλήσεις click inside και τα τηλεφωνικά κέντρα.
Σίγουρα η φετινή πασχαλι
νή περίοδος δεν μπορεί να συγκριθεί με την αντίστοιχη περσινή περίοδο εξαιτίας του σοκ που είχε υποστεί η αγορά. Φέτος η πίεση στην κατανάλωση συνεχίζεται, ωστόσο ο σφυγμός της αγοράς των λεγόμενων consumer electronics είναι ικανοποιητικός και γίνεται μεγάλη προσπάθεια να σταθεροποιηθεί.
Και αυτό χάρη στην τεράστια προσπάθεια των επιχειρηματιών και των εργαζομένων του χώρου να κρατήσουν δραστήριες τις επιχειρήσεις, με ενημερωμένη αποθήκη και όσο το δυνατόν γρήγορη διακίνηση προϊόντων αλλά και χάρη στην καταναλωτική ζήτηση που διατηρήθηκε σε σχετικά υψηλά επίπεδα, μιας και οι πολίτες λόγω συνθηκών ενσωμάτωσαν
εντός των σπιτιών τους το σύνολο των δραστηριοτήτων τους, από την εκπαίδευση και την εργασία έως τη φυσική άσκηση και τις αγορές. Αυτό είχε και έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση στη ζήτηση των ειδών τεχνολογίας, καθώς και των ειδών υποστήριξης της ζωής κατά τη διάρκεια του οικιακού εγκλεισμού. Παράλληλα η έναρξη του προγράμματος Ψηφιακή Μέριμνα έχει δώσει επιπλέον ώθηση στα προϊόντα τεχνολογίας. Το πρόγραμμα βρίσκεται σε εξέλιξη και εκτιμάται ότι θα συνεχιστεί Μάιο και Ιούνιο.
Ειδικά φέτος, όπως λένε χαρακτηριστικά οι άνθρωποι του χώρου, είναι δύσκολο να ξεχωρίσει κάποιος την καταναλωτική ζήτηση σε εορταστική περίοδο και σε ζήτηση εκτό
νωσης του συμπιεσμένου καταναλωτικού αισθήματος.
Ο κλάδος πλέον, όπως λένε οι άνθρωποι του χώρου, έχει ωριμάσει πάρα πολύ μέσα σε έναν χρόνο και όσο περνάει ο καιρός καθίσταται σαφές ότι τόσο οι οργανωμένες επώνυμες αλυσίδες όσο και τα μεμονωμένα καταστήματα -όσα έχουν απομείνει- καλύπτουν καταναλωτικές ανάγκες υψηλών απαιτήσεων για τεχνολογικά προϊόντα που χρειάζονται υποβοηθούμενη πώληση και εξυπηρέτηση. Ωστόσο, όπως λένε χαρακτηριστικά οι άνθρωποι του χώρου, « σε επίπεδο μικροδομής της αγοράς, ο ριζικός περιορισμός των μετακινήσεων / επισκέψεων σε καταστήματα που επέβαλε η κυβέρνηση επέδρασε ουσιωδώς
στο μοντέλο διεκπεραίωσης των αγορών, με κύριο χαρακτηριστικό την ταχύτατη εξάπλωση του ηλεκτρονικού εμπορίου ακόμα και από κοινωνικά στρώματα που μέχρι τότε δεν διέθεταν, ούτε χρειαζόταν να διαθέτουν την απαιτούμενη τεχνογνωσία. Η αλλαγή αυτή στην καταναλωτική πρακτική αφενός φαίνεται να είναι διαρθρωτικού χαρακτήρα, υπό την έννοια ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα συνεχίσει να απολαμβάνει υψηλότατα ποσοστά συμμετοχής στις συνολικές πωλήσεις της αγοράς και στη μετά Covid εποχή, αφετέρου επηρέασε δυσανάλογα τις μικρές και τις μεγάλες επιχειρήσεις, λόγω της μετακίνησης καταναλωτών από την πρώτη στη δεύτερη ομάδα». [SID:14291332]