Προσοχή, έχει θυμώσει

Θυμωμένος εμφανίζεται ο εγχώριος καταναλωτής, καθώς σύμφωνα με τα ευρήματα που παρουσίασε χθες ο Δημήτρης Μαύρος, General Manager, Member of the Board, MRB Hellas, κατά την πρώτη μέρα του 12ου συνεδρίου ΙΕΛΚΑ, οι βασικές κατηγορίες δαπανών αφορούν την υγεία, τους λογαριασμούς και το σούπερ μάρκετ. Τα νέα δεν είναι καλά όμως ούτε για το λιανεμπόριο τροφίμων, παρά το ότι αφορούν ανελαστική δαπάνη του νοικοκυριού. Ο καταναλωτής έχει βάλει «μαχαίρι» σε οποιαδήποτε δαπάνη σχετίζεται με τη διασκέδαση, την ξεκούραση και τη χαρά, γεγονός που τον θυμώνει και τoν καταπιέζει. «Ο πιεσμένος καταναλωτής έχει απαιτήσεις» επισημαίνει ο κ. Μαύρος και προειδοποιεί τους λιανέμπορους ότι «ο θυμός δεν θα μειωθεί». Μάλιστα, ερωτηθείς για το πώς πρέπει να αντιδράσουν οι επιχειρήσεις δεδομένης της συγκυρίας των ανατιμήσεων, ο κ. Μαύρος προέτρεψε τη βιομηχανία και τη λιανική να προσπαθήσουν να μειώσουν τις απόλυτες τιμές και να μην «επενδύσουν» μόνο στο κομμάτι των προσφορών. Αξίζει επίσης να επισημανθεί ότι στη δεδομένη συγκυρία, που απέχει πολύ από την κανονικότητα, ένα σημαντικό πεδίο που πρέπει να ενισχυθεί από τις επιχειρήσεις, σύμφωνα με τον κ. Μαύρο, είναι η αύξηση των δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Όπως ανέφερε, ο ίδιος ο καταναλωτής θέλει οι μάρκες να μετεξελιχθούν σε «εταιρικούς συμπολίτες», σημειώνοντας ότι το 72% των καταναλωτών πιστεύει ότι οι μάρκες πρέπει να συμπεριφέρονται με ηθικό τρόπο και σύμφωνα με τις προσδοκίες της κοινωνίας. Με απλά λόγια, φθηνά προϊόντα και κοινωνικά ενεργές επιχειρήσεις. Με αυτούς τους δύο συντελεστές πρέπει να οριστεί η νέα εξίσωση για τα περιθώρια κέρδους. [SID:14826455]