¿CÓ­MO SE COM­POR­TA­RÁ LA IN­VER­SIÓN RE­GIO­NAL DE TI EN LA ERA DI­GI­TAL?

El 45,6% de los CIO con­sul­ta­dos au­men­ta­ron su presupuesto pa­ra tec­no­lo­gía en com­pa­ra­ción con 2017.

IT Now Guatemala - - SUMARIO - Adrián Gon­zá­lez CIO

El 45,6% de los CIO con­sul­ta­dos au­men­ta­ron su presupuesto pa­ra tec­no­lo­gía en com­pa­ra­ción con 2017.

Un pun­to de par­ti­da cla­ve pa­ra la trans­for­ma­ción que su­fren ac­tual­men­te las or­ga­ni­za­cio­nes de la re­gión es el desem­pe­ño del de­par­ta­men­to de TI, por es­ta ra­zón, IT NOW reali­zó su es­tu­dio anual so­bre el com­por­ta­mien­to de las in­ver­sio­nes y las tendencias que im­pac­tan en to­do el área re­gio­nal en tec­no­lo­gía y los de­par­ta­men­tos IT en nues­tra En­cues­ta de In­ver­sio­nes en IT. De la mis­ma manera, el presupuesto pa­ra ad­qui­rir he­rra- mien­tas y eje- cu­tar nue­vos pro- ce­sos es muy va­lio­so. Los re­sul­ta­dos de la en­cues­ta de­mos­tra­ron un pa­no­ra­ma po­si­ti­vo en es­ta sec­ción, de­bi­do a que el 45,6% de los par­ti­ci­pan­tes afir­ma­ron que el presupuesto au­men­tó en com­pa­ra­ción con 2017. Por su par­te, el 27,3% men­cio­nó que se man­tu­vo igual al del año pa­sa­do y por úl­ti­mo el 27,1% di­jo que disminuyó. De igual for­ma, las res­pues­tas del es­tu­dio re­ve­la­ron el com­por­ta­mien­to por país, de es­ta manera, en Re­pú­bli­ca Do­mi­ni- ca­na el 52% de las em­pre­sas ase­gu­ra­ron un au­men­to en el presupuesto anual y en Cos­ta Ri­ca lo afir­ma­ron el 48%, am­bos paí­ses ob­tu­vie­ron los re­sul­ta­dos más al­tos en es­te ru­bro.

Por otra par­te, Pa­na­má fue el país en el que la ma­yo­ría de los con­sul­ta­dos, un 41%, ex­pre­sa­ron que el presupuesto disminuyó en com­pa­ra­ción con “Exis­ten dos ra­zo­nes por las cua­les las com­pa­ñías es­ta ter­ce­ri­zan­do. La pri­me­ra se debe a la pro­duc­ti­vi­dad de la em­pre­sa pa­ra en­fo­car­se en otras fun­cio­nes más im­por­tan­tes y la se­gun­da es el tiem­po de los pa­ra ob­te­ner los re­sul­ta­dos ne­ce­sa­rios”.

Ma­rio Ra­mí­rez, Ge­ren­te de Ban­ca Elec­tró­ni­ca en el Ban­co de los Tra­ba­ja­do­res. el ca­pi­tal des­ti­na­do en 2017. “La ra­zón prin­ci­pal que yo veo en el in­cre­men­to de las in­ver­sio­nes que se es­tán rea­li­zan­do en las áreas de tec­no­lo­gía es por la es­tra­te­gia di­gi­tal. Es­ta mis­ma es una ini­cia­ti­va que in­vo­lu­cra mu­chos re­cur­sos ha­cia lo in­terno y to­da la or­ga­ni­za­ción tie­ne que es­tar ali­nea­da pre­ci­sa­men­te por­que va en pos de una me­jo­ra no sig­ni­fi­ca­ti­va, sino di­fe­ren­te”, ex­pre­só Fe­de­ri­co Ji­mé­nez, Di­rec­tor Cor­po­ra­ti­vo de TI en Coope­ra­ti­va de pro­duc­to­res de le­che Dos Pi­nos de Cos­ta Ri­ca. Así mis­mo, Ji­mé­nez co­men­tó que la prio­ri­dad de las em­pre­sas ha cam­bia­do y al­gu­nos ser­vi­cios pue­den ser ter­ce­ri­za­dos pa­ra una me­jor ad­mi­nis­tra­ción cor­po­ra­ti­va.

En un mun­do ter­ce­ri­za­do

¿Có­mo se com­por­tó su presupuesto de 2018 en com­pa­ra­ción con 2017?

Las em­pre­sas de la re­gión man­tie­nen una po­si­ción muy di­vi­di­da en cuan­to au­men­tar el gas­to en out­sor­cing. En Hon­du­ras el 56% de los ge­ren­tes de TI con­fir­ma­ron un in­cre­men­to en la in­ver­sión en la ter­ce­ri­za­ción, sien­do el país con el por­cen­ta­je más al­to en es­te seg­men­to. De se­gun­do lu­gar se en­cuen­tra Re­pú­bli­ca Do­mi­ni­ca­na con un 54%, se­gui­da­men­te se en­cuen­tra Cos­ta Ri­ca con un 49% de los CIO in­tere­sa­dos en la ter­ce­ri­zar sus pro­ce­sos, pa­ra los pa­na­me­ños tam­bién es muy atrac­ti­vo el out­sour­cing, por ello 48% de sus CIO es­tán in­vir­tien­do en es­ta área.

En me­nor me­di­da Gua­te­ma­la con 43%, Ni­ca­ra­gua 37% y por úl­ti­mo El Sal­va­dor con un 20%. ¿Qué fun­cio­nes van a ter­ce­ri­zar? Otro as­pec­to muy im­por­tan­te, son las fun­cio­nes o los pro­ce­sos em­pre­sa­ria­les que las ins­ti­tu­cio­nes es- tán prio­ri­zan­do pa­ra que las ad­mi­nis­tre un ter­ce­ro, por ejem­plo, de­sa­rro­llo de apli­ca­cio­nes soft­wa­re, man­te­ni­mien­to de apli­ca- cio­nes soft­wa­re, da­ta cen­ter, mo­ni­to­reo y seguridad, in­fra­es­truc­tu­ra TI, re­des, en­tre otros.

Pa­ra Ma­rio Ra­mí­rez, Ge­ren­te de Ban­ca Elec­tró­ni­ca en el Ban­co de los Tra­ba­ja­do­res, exis­ten dos ra­zoes por las cua­les las com­pa­ñías es­ta ter­ce­ri­zan­do. La pri­me­ra se debe a la pro­duc­ti­vi­dad de la em­pre­sa pa­ra en­fo- car­se en otras fun­cio- nes más im­por­tan­tes y la se­gun­da es el tiem- po de los pa­ra ob­te­ner los re­sul­ta­dos ne­ce­sa­rios.

En el ca­so de Gua­te­ma­la, la ma­yo­ría de las em­pre­sas, el 39%, in­di­ca­ron que el de­sa­rro­llo de apli­ca­cio­nes soft­wa­re es la prin­ci­pal fun­ción a ter­ce­ri­zar, lue­go el 33% de men­cio­nó la in­fra­es­truc­tu­ra y en la ter­ce­ra po­si­ción los ser­vi­cios de cen­tros de da­tos.

Por otra par­te, Hon­du­ras es el país en el que más em­pre­sas tie­nen pen­sa­do en su es­tra­te­gia anual la ad­mi­nis­tra­ción de ser­vi­cios por ter­ce­ros. Se­gún di­jo Rol­dan Enamo­ra­do, country ma­na­ger Da­tasys en Hon­du­ras, ma­ni­fes­tó que las in­ver­sio­nes en TI han au­men­ta­do de­bi­do que las he­rra­mien­tas y so­lu­cio­nes tec­no­ló­gi­cas.

“La digitalización es un te­ma en el cual to­das las em­pre­sas tie­nen que in­vo­lu­crar­se. Es ne­ce­sa­rio que es­tén en ese pro­ce­so y di­ver­sas or­ga­ni­za­cio­nes le ayu­dan a las ins­ti­tu­cio­nes a ma­ne­jar la

¿Có­mo se com­por­tó su presupuesto de 2018 en com­pa­ra­ción con 2017?

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