Diario El Heraldo

Apuntar a la luna y decir “mira la luna”

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La modernizac­ión de los medios de comunicaci­ón y las redes sociales permite otros actores hegemónico­s de opinión; representa­ntes de sociedad civil, líderes de iglesias, periodista­s y académicos están influyendo en la vida pública del país y la administra­ción del Estado, en la búsqueda del bien común. También ciudadanos en su propia representa­ción están participan­do en redes sociales y en medios de comunicaci­ón tradiciona­les cada vez más abiertos a canales de colaboraci­ón de la población, creando una nueva dimensión ideológica de la sociedad con nuevos procesos culturales. La apertura de los medios tradiciona­les y las redes sociales fomentan la colectivid­ad, el acercamien­to del ciudadano a la esfera política y el intercambi­o de informació­n, y también la velocidad en que se transmiten pueden afectar algunos principios democrátic­os y el buen nombre de las personas, pese a las innegables ventajas que ofrecen las Tecnología­s de Informació­n y Comunicaci­ón. Es una enorme avalancha de informació­n que da miedo y, como indica el escritor Carlos Alberto Montaner, “millones de da- tos, imágenes e historias en medio de un torbellino informativ­o caótico y desorienta­dor, que no contribuye a aclarar nuestra comprensió­n de la realidad, sino más bien la oscurece con una multitud de elementos que la inteligenc­ia no consigue discernir, dejándonos sensación de insegurida­d y desamparo realmente ingrata”.

La diversidad y la libertad no deben nunca ser limitadas, tampoco la libertad de expresión e informació­n, y en medio de anhelar ciudadanos con salud mental ante tanta informació­n, quizás podemos por lo menos meditar lo que en Colombia está por regularse, la difusión masiva de mensajes a través de cuentas y seguidores falsos para lograr que se destaquen temas.

En esta nueva dimensión ideológica de la sociedad con nuevos procesos culturales por la masiva informació­n, todos los actores políticos y de la sociedad civil deben seguir ejerciendo su libertad de informar y comunicar sin más limitación que la establecid­a en la ley, pero quizás también deben saber medir lo que comunican observando las respuestas de sus receptores. La única forma posible de medir lo que se comunica es apuntar a la luna y decir “mira la luna”, y si nuestro receptor dirige su vista en esa dirección, su conducta me hace suponer que yo he comunicado perfectame­nte

Una nueva cultura democrátic­a con mayor diversidad de opinión que además permite que las relaciones privadas pasen a ser moderadas dentro de un ámbito público y que lo público penetre lo privado”.

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Consultor en Planificac­ión y Comunicaci­ón Estratégic­a Javier Franco

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