Edificio de Allied Global en Tegucigalpa ofrecerá 2,000 empleos directos
La empresa opera en Guatemala, Belice, Estados Unidos y Honduras y da más de 7,000 empleos
TEGUCIGALPA. Allied Global seguirá su expansión en Tegucigalpa para finales de julio con el centro de operaciones que estará en el mall Las Cascadas y tendrá un área de 3,000 metros cuadrados. El edificio tendrá una capacidad para 650 asientos de call center y generará 2,000 empleos directos y unos 6,000 indirectos. La empresa incorporará nuevos clientes de Centro américa y Estados Unidos con inteligencia artificial. “En el centro de Tegucigalpa tendremos la Allied English Academy, en la que damos becas para estudiar inglés a aquellas personas que no tienen el nivel necesario para ingresar al call center”, dijo Germán López, director de Estrategia de Allied Global. La persona que aspira a una plaza en la empresa debe tener capacidad de conversar en inglés, poseer conocimientos básicos de navegación en internet y manejo de computadora, un título de educación a nivel medio. Allied Global dará salarios competitivos y beneficios, tales como horarios que permiten estudiar y trabajar al mismo tiempo, descuentos en establecimientos, oportunidades de crecimiento internas, entre otros. AlliedGlob al inició en Guatemala en el año 2006 con 50 colaboradores yen la actualidad tiene más de 7,000. Es una empresa que brinda servicios de Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing) para clientes de diferentes industrias, co- mo telefonía, cable, bancos, entre otras. Tienen operaciones en Guatemala, Honduras, Belice y Estados Unidos.
Industria. Conforme a un reporte del Banco Central de Honduras (BCH), los call centers emplearon al cierre de 2017 cerca de 6,489 personas, registraron un alza de 8.5%, es decir, 1,470 empleos más en relación con el año 2016. El mismo reporte indica que en los próximos años el impulso de los call centers y los servicios de tercerización estará determinado por factores como el crecimiento en infraestructura. Además, de personal más calificado que permita cubrir la demanda en aspectos especializados de informática y tecnología, en un mercado cada vez más exigente.