7 pecados del
marketing en redes sociales
Facebook, WhatsApp, YouTube, Facebook Messenger e Instagram son las cinco plataformas favoritas por los centroamericanos, según el “7mo. Estudio de Uso de Redes Sociales en Centroamérica y el Caribe”, realizado por ilifebelt. El estudio destaca la tendencia al Social Messaging, con gran potencial para las empresas, como ha ocurrido en economías digitales más desarrolladas. Como vemos, la preferencia de los usuarios varían constantemente, por eso es muy importante que los emprendedores conozcan los gustos y preferencias de las audiencias. Además, las redes sociales realizan cambios en los algoritmos que pueden afectar nuestra estrategia digital. Otras redes simplemente desaparecen del escenario digital. ¿Quién se acuerda de Hi5 o MySpace?
1- LUJURIA:
cuando queremos hacer parecer a la marca “más guapa” de lo que en realidad es o “mostrar músculo” para atraer gente, se puede caer en la tentación de comprar seguidores para “inflar” los números.
2- PEREZA:
con toda la gama de formatos junto con la promesa de tener presencia en todas las redes que existen hacen que se caiga en el vicio de la pereza tratándolas como si fuesen iguales. ¿Alguna vez has visto la misma fotografía en todas las redes de una marca?
3- GULA:
llenar a los seguidores con contenido va en detrimento de la calidad y de la imagen de marca, ya que se convierte en spam. Si a esto se agrega pagar pauta para que aparezca en todas las redes, puedes lograr efectos adversos, como perder seguidores o generar conversación negativa.
4- SOBERBIA:
si tu campaña de marketing solo quiere llenar de likes y reacciones positivas tus posteos, ganar seguidores, retuits o que utilizen un hashtag tan poco orgánico que no genera empatía con la comunidad en redes, estás viviendo en el pasado. Por algo se les denomina “métricas de vanidad”.
5- AVARICIA:
si bien ahora podemos tener anuncios personalizados gracias a las cookies, la necesidad de vender en todo momento por toda plataforma posible terminará moviendo a los usuarios a otras redes menos invasivas, como Instagram.
6- ENVIDIA:
en digital es común ver a marcas sumarse al hashtag del día, el tema de la semana o haciendo versiones de memes conocidos donde por regla general debe verse el logo o producto del cliente. Todo por obtener un poco de notoriedad que tienen otros pero rara vez se capitaliza para la marca.
7- IRA:
es el resultado lógico de una campaña que desde un principio no sabía de qué forma contribuiría a los objetivos de negocio. No se tomó el tiempo para planear el papel de las redes, página web, e-mail marketing o herramientas inbound.
CON ESTE PANORAMA, LA REVISTA ENTREPRENEUR CITA A TOM FISHBURNE, ESPECIALISTA Y CREADOR DE MARKETOON STUDIOS, QUIEN EXPLICA LOS SIETE PECADOS CAPITALES AL HACER MARKETING EN REDES SOCIALES: