El futuro del empleo en el mundo y la región

Camelia Ilie, decana de Incae Business School desgrana las claves sobre las amenazas al empleo, y cómo adaptarse al cambio

En un momento de cambio sin precedentes a nivel global, el futuro del empleo plantea múltiples retos a empresas y trabajadores. La formación debe transformarse a la fuerza. Camelia Ilie, decana de Educación Ejecutiva de INCAE Business School y Chair del Centro de Liderazgo Colaborativo y de la Mujer (CLMC) nos brinda algunas claves.

¿Cómo va a cambiar el mundo del empleo en el corto plazo?

Vivimos en tiempos en los que la data procesada en el mundo se dobla anualmente. Así mismo, la creciente capacidad para procesar esta data hace que el mundo se transforme en un sistema donde todo es programable.

Otro de los grandes cambios ocurre a nivel demográfico, con dos macrotendencias: a) una población envejecida, con una proyección de longevidad de hasta 100 años y b) más mujeres en el mundo laboral y en roles de liderazgo.

¿Qué deben aprender los ejecutivos para no perder oportunidades de transformación en los próximos años?

Vivimos en una época de avances científicos sin precedentes y grandes transformaciones económicas, políticas y sociales.

La emergencia de las tecnologías exponenciales, sustentada en las crecientes capacidades de computación, marcan el inicio de la sociedad de la abundancia y traen consigo las promesas de soluciones a los grandes desafíos de la humanidad en campos como la salud, la educación y el medio ambiente. La ingeniería genética, la inteligencia artificial, la robótica, la impresión en tres dimensiones, la nanotecnología y la biología sintética, entre otras tecnologías, están transformando rápida y radicalmente todas las industrias e introduciendo disrupciones en los modelos de negocios. Por otro lado, la cantidad de datos procesados cada año crece exponencialmente. El 90% de la data en el mundo ha sido creada en los últimos 5 años y, en menos de una década, se habrá producido tanta información como para llenar 200.000 millones de iPads de 32 GB.

¿Cómo van a afectar estos cambios al mundo del trabajo?

Estos profundos avances tecnológicos pueden llevar a una pérdida de hasta 7 millones de empleos en los próximos 5 años. Según el reporte ‘The future of Jobs’, publicado por el World Economic Forum, la mayoría de los puestos que desaparecerán corresponden a empleos administrativos y de oficina mientras que los nuevos empleos demandarán profesionales con un mayor grado de especialización, nuevos conocimientos, habilidades y competencias. En la misma línea, el Apollo Research Institute menciona que el 75% de los trabajos van a requerir competencias técnicas y el dominio de alguna tecnología en el año 2020. Mientras los robots harán la mayoría de los trabajos automáticos, los humanos deberán desarrollar la capacidad de interpretar la data y adquirir niveles superiores de pensamiento crítico, computacional, ágil y flexible.

Para adaptarse a los cambios, los ejecutivos empiezan a formarse de manera acelerada en estas áreas específicas con un mayor potencial de empleo.

La American Association of Colleges and Schools of Business (AACSB) muestra, en una encuesta realizada a 592 escuelas de negocios de todo el mundo, que los programas de maestrías especializadas han tenido un 142% de incremento en los

“IGUAL DE DIFÍCIL ES APRENDER QUE DESAPRENDER. NUESTRO CEREBRO FUNCIONA CON LA LEY DE LA EFICIENCIA Y DEL MÍNIMO ESFUERZO. MUCHAS PERSONAS Y ORGANIZACIONES ESTÁN SUMERGIDAS EN PROCESOS DE CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN PERMANENTE”

últimos años, especialmente en las áreas de finanzas, economía, recursos humanos, operaciones, Supply Chain.

Por ello, no sorprende que el mayor crecimiento del trabajo se proyecta para las personas con carreras universitarias, maestrías u otros posgrados y cursos de formación -es decir, las personas enfocadas en el aprendizaje permanente. Según el Georgetown University Center on Education and the Workforce, la demanda laboral para estos profesionales pasará del 16% en el 1973 a un 33% en el 2018. ¿Es lo mismo para Latinoamérica?

En América Latina tenemos todavía muchos retos. Aunque el uso de la tecnología se está incrementando, las mujeres latinas millennials aún la utilizan en mucho menor grado que en otros lugares del mundo, según la encuesta realizada por Telefónica (Millennials Survey, 2016).

Tenemos que enfocarnos en corregir estas tendencias, tanto en las competencias tecnológicas de los profesionales, en general, como de las mujeres, en particular. No hay ninguna razón para no lograrlo. En el fondo, fue una mujer, Ada Lovelace (18151852), la hija del poeta Lord Byron, quien creó el primer algoritmo procesado por una máquina.

¿Qué tan complicado es el cambio que viene, para trabajadores y empresas?

Igual de difícil es aprender que desaprender. Nuestro cerebro funciona con la ley de la eficiencia y del mínimo esfuerzo. Muchas personas y organizaciones están sumergidas en procesos de cambio y transformación permanente, invirtiendo tiempo en la formación formal e informal para desarrollar nuevos conocimientos y competencias.

Sin embargo, múltiples investigaciones muestran, de forma consistente, que hasta un 67% de los procesos de cambio fracasan. Estos retrocesos vienen acompañados de importantes consecuencias económicas y emocionales para las personas y las organizaciones.

Una persona que ha fracasado en varios intentos de cambio ha desarrollado un miedo asociado a estos procesos en su cerebro. Estos miedos, a la vez, se transforman en barreras inconscientes a futuros procesos de cambio. Visto de esta forma, estamos en un círculo vicioso, donde el mayor intento de cambio consciente nos lleva a la mayor probabilidad de fracaso en el cambio.

¿Cómo podemos romper este círculo y transformar nuestras mentes en receptores y promotores positivos del cambio? Reconocidas investigaciones, entre ellas las llevadas a cabo por neurocientíficos de prestigio como Eric Kandel o Antonio Damasio, indican que la memoria, por un lado, y la atención consciente y las emociones, por otro, son críticas.

¿Cómo aborda INCAE estos retos de la formación ejecutiva?

Este año hemos lanzado tres nuevas maestrías ejecutivas especializadas y hemos firmado una alianza para una maestría global. Recientemente lanzamos el Global Executive MBA (GEMBA) en Washington D.C., impartido en partnership entre la School of Business y School of Foreign Services de Georgetown University, ESADE e INCAE. Han iniciado el programa 28 altos ejecutivos de 21 países, hablando entre todos 22 idiomas. Con un promedio de 900 empleados a su cargo, el grupo es un claro reflejo de la globalización y el networking que ofrecemos actualmente en los programas ejecutivos.

En un ritmo vertiginoso, que nos ha definido en los últimos años, seguimos preparándonos para las nuevas maestrías ejecutivas especializadas y los programas más innovadores de nuestro portafolio que inician muy pronto con enfoques en tecnología, data mining, marketing digital, gestión digital de clientes, entrepreneurship e innovación en Silicon Valley. Con nuestros partners globales, como Babson College en San Francisco y Boston, llevamos a los presidentes, CEOs y directores latinoamericanos a conocer las grandes transformaciones globales y a pensar en cómo pueden aplicarlas en sus organizaciones y países