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El 90% de los dispositivos de Samsung ya están listos para recibir y compartir data en Internet de las Cosas
La apuesta de Samsung por el Internet de las Cosas. Un 90% de los dispositivos del gigante coreano ya trabajan en IOT. Sus novedades desde el Consumer Electronic Show de Las Vegas 2018.
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Se imagina que su asistente de voz virtual le avise a través de su móvil que no hay leche en la refrigeradora, le recuerda que es el cumpleaños de su hija y le sugiera caminar cinco kilómetros antes de dormir? La apuesta de Samsung por el Internet de las Cosas (IOT) es alta: ‘gadgets’ predictivos, que naveguen internet a velocidad de 5G y que permitan al usuario hablar con el reloj, el televisor, la refrigeradora, el auto, donde Bixby, el asistente virtual de la firma coreana es el corazón de esa conectividad.
Samsung afirmó en la mayor feria tecnológica del mundo, el Consumer Electronic Show (CES), que el 90% de sus dispositivos ya trabajan en IOT. No se trata de una película de ficción. Bixby ya habla inglés y coreano. En el ecosistema interconectado de Samsung, Bixby es un asistente inteligente simple, conveniente y personal. Es capaz de analizar cuántos pasos ha dado en el día, recuerda que tiene alto el colesterol y que hay poca comida en el refrigerador.
“Tener nuestro asistente digital fue una decisión audaz, fuerte, estratégica. Como un jugador global, Samsung tiene su propio asistente”, afirmó Mario Lafitte, vicepresidente de marketing para América Latina. Samsung se une a la guerra de asistentes que también se reflejó en CES donde cientos de gadgets ya incluyen un asistente virtual: Alexa de Amazon, o Google Assistant. Fueron más de 3.900 compañías que exhibieron sus productos ante unos 170.000 visitantes.
Los avances de la inteligencia artificial (IA) fueron la principal tendencia del momento en CES. Para sincronizar el ecosistema, la plataforma Smartthings Cloud une a todos aparatos Samsung para que sean capaces de predecir comportamientos, sincronizarse entre sí, y sean fáciles de usar. Este hub de la firma coreana es capaz de unificar más de 40 marcas diferentes para monitorear y controlar el hogar o incluso a un automóvil, dijo Hyunsuk (HS) Kim, presidente y jefe de la división electrónicos de consumo y de investigación de Samsung Electronics. Es así que su TV inteligente conoce su usuario y password para ver Netflix, Spotify, también le recomienda películas y series basado en sus hábitos de consumo en una serie de dispositivos inteligentes. Bixby también le puede ayudar subir la intensidad de la luz de su sala, o ayudarle a saber quién toca a la puerta a través de cámaras inteligentes conectadas y sincronizadas con su smarttv.
Hoy, el 90% de los dispositivos de la marca ya están listos para recibir y compartir data en IOT, aseguró Tim Baker, presidente de Samsung Electronics Norteamérica. Para 2020, Gartner prevé que el mundo
EL 62% DE LOS CONSUMIDORES QUIERE TENER UNA EXPERIENCIA DE CINE EN SU PROPIA CASA, TENER UNA GRAN PANTALLA
tendrá más de 20.000 millones de objetos con conexión a internet, habría cuatro objetos conectados por cada ser humano.
En 2017, la firma coreana destinó más de US$14.000 millones a investigación y desarrollo (I+D). La compañía también destinó recursos a Samsung NEXT, una iniciativa clave para impulsar su transformación en una compañía de hardware y de software integrados. En 2017, Samsung NEXT invirtió en 29 start-ups y ha adquirido cuatro compañías en áreas como IOT, inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (AR).
La mira en rusia 2018
El pasado fue un año muy bueno para la multinacional coreana que se recuperó del golpe de ventas en 2016. La firma reportó ganancias operativas por arriba de los US$50.000 millones al cierre de 2017, muy encima de las de 2016, cuando ganó US$27.000 millones.
“Samsung es la única compañía que tiene un portafolio tan amplio y ofrecer de verdad IOT”, dijo Lafitte. “Tenemos pasión por la televisión para que los clientes tengan una experiencia apasionante. Este año es especial porque vamos a tener eventos deportivos fuertes en América Latina para que los clientes puedan disfrutar”, agregó. Esto se resume en las características que tiene la línea QLED de Samsung, Q Picture (imagen), Q Style (estilo), Q Desing (diseño).
Samsung espera ingresos por US$8.300 millones solo en ventas de pantallas desde América Latina, especialmente más ingresos por venta de pantallas UHD de más de 55 pulgadas. En un año marcado por la Copa del Mundo de Fútbol, la firma coreana hizo la tarea. A mediados de 2017 invirtió en sus distribuidores, hizo planes de venta y los capacitó para lograr volúmenes de venta este año. “Invertimos mucho en el entrenamiento de los vendedores para que el cliente encuentre a gente preparada para guiarle en el momento de la compra. Hay un montón de opciones, pantallas, curvas, full HD, es algo complejo y necesitamos gente capacitada para hablar de todo esto”, apuntó Lafitte.
El ejecutivo brasileño también destacó que el mejor secreto guardado de Samsung en América Latina es: Tener una oferta amplia para servirle a los clientes de manera democrática. “Vamos a traer productos correctos, con precios correctos. Cuando hay eventos deportivos, la primera mitad del año es importante”.
Celso Bravo, Regional Product Manager de Samsung, apuntó que el mercado de pantallas crecerá este año 6,4%. La multinacional busca vender 24 millones de unidades, principalmente UHD y grandes pantallas. “Los latinoamericanos gustan mucho de grandes
EN UN AÑO MARCADO POR LA COPA DEL MUNDO DE
SAMSUNG APUESTA A PANTALLAS DE GRAN TAMAÑO Y UHD
pantallas. Podemos esperar un año marcado por la renovación de equipos con mejor resolución y pantallas más grandes”, dijo Bravo. La firma investigó a clientes latinoamericanos que ya tienen pantallas Samsung y a los que tienen intención de compra. El resultado: los latinoamericanos quieren que su TV reúna a la familia, que sea el centro de conectividad en la casa. “El 58% de los clientes quieren diseño: una TV más moderna, que su tamaño esté más mezclado con el estilo de vida de las personas que buscan una experiencia más inmersiva”, dijo Bravo.
El 62% de los consumidores quieren tener en su casa una experiencia de cine, tener una gran pantalla. “Todos piensan que una pantalla curva es mejor, porque da una experiencia más inmersiva”, aseguró el ejecutivo. Las soluciones de Samsung permiten tener fácil acceso a todos los dispositivos desde el smartphone y desde la TV. Se puede ver qué hay en el refrigerador, si hay una persona frente a su casa y accesar a todos los equipos. La vida, cada vez más conectada