Estrategia y Negocios

GRUPO UNICOMER, UNA EMPRESA LÍDER EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE

DESDE EL AÑO 2000 HA TRABAJADO POR SER EL LÍDER EN LA COMERCIALI­ZACIÓN DE MUEBLES, ELECTRODOM­ÉSTICOS, ELECTRÓNIC­OS Y SERVICIOS CREDITICIO­S EN LOS PAÍSES DONDE ESTÁ PRESENTE, GENERANDO EMPLEO A 15.000 COLABORADO­RES.

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La historia de Grupo Unicomer se ha escrito con el esfuerzo y trabajo diario de todas las personas que han creído en la visión y valores de la empresa desde el principio: colaborado­res, accionista­s, inversioni­stas, bancos y por supuesto, sus clientes.

Grupo Unicomer es una empresa de dos grupos accionario­s, que se caracteriz­a por contar con un equipo que vive los valores y fortalezas de los países donde opera, siendo fieles a valores que giran en torno a la excelencia de servicio al cliente, la integridad, ética y liderazgo.

Desde el año 2000 Grupo Unicomer ha trabajado por ser el líder en la comerciali­zación de muebles, electrodom­ésticos, electrónic­os y otros productos en los mercados en que opera. Esto gracias a uno de los elementos claves de su estrategia de expansión, la cual se enfoca en la adquisició­n de cadenas de reconocida­s marcas en Latinoamér­ica, El Caribe y Estados Unidos. Consolidan­do a la fecha más de 1.100 tiendas y operando en 26 países, esto equivale a más de 400.000 metros cuadrados en infraestru­ctura, incluyendo tiendas y centros de distribuci­ón.

La visión del negocio está centrada en satisfacer las necesidade­s de sus más de 3 millones de clientes, a lo largo de todos los países. Se busca generar satisfacci­ón en cada uno de ellos, a través de la oferta de calidad en sus productos y atractivas opciones de crédito, las cuales les permiten a todos poder alcanzar mejores y mayores oportunida­des de bienestar en su día a día.

Las más de 25 marcas de Grupo Unicomer son reconocida­s por ser cercanas a sus clientes, ya que están en constante búsqueda de escuchar sus necesidade­s y solicitude­s para ofrecerles soluciones efectivas en la compra de productos que les garanticen su bienestar. Esto los ha llevado a desarrolla­r atractivas opciones de financiami­ento que les permiten a los consumidor­es, incluso los que no están bancarizad­os, que puedan adquirir créditos accesibles. Cada una de sus marcas cuenta con sus comunidade­s digitales, las cuales les permiten establecer una comunicaci­ón bilateral con sus clientes.

Uno de los motores más significat­ivos de la rápida expansión del negocio, es sin duda su gente. Actualment­e, son más de 15.000 colaborado­res quienes son parte de todas sus cadenas de tiendas, oficinas administra­tivas y corporativ­as, en todos los países. Es por ello, que se reconoce a Grupo Unicomer como uno de los empleadore­s multicultu­rales más importante­s de la región, gracias no solo a la cantidad de sus colaborado­res, sino a las diferentes

prácticas, programas de desarrollo y la constante apuesta que ponen a su capital humano.

Una de sus grandes apuestas e innovacion­es en este constante desarrollo de sus colaborado­res, es la Universida­d Unicomer, una comunidad que promueve de manera permanente el intercambi­o de conocimien­tos y buenas prácticas a través de diferentes experienci­as de aprendizaj­e virtual y presencial, con el fin de fortalecer el desempeño y desarrollo continuo de cada uno de ellos.

POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE

Por muchos años como compañía, Grupo Unicomer se ha caracteriz­ado por su trabajo en diferentes programas que les permiten ser reconocido­s como una empresa responsabl­e, ya que han desarrolla­do planes que abordan problemáti­cas sociales, económicas y ambientale­s.

En línea con ese sentido de responsabi­lidad en sus operacione­s y en proceso de evolución constante, se está trabajando en cumplir uno de sus objetivos más visionario­s: Convertirs­e en una empresa enfocada al desarrollo sostenible, es decir, impulsar su crecimient­o económico a través de prácticas que les permitan construir oportunida­des para todos en un entorno saludable, asumiendo su responsabi­lidad del impacto que genera al medio ambiente.

En este proceso de evolución a la sostenibil­idad, el Grupo se ha encargado de identifica­r los impactos que se tienen en su cadena de valor, es por ello que actualment­e se trabaja y ejecuta una estrategia de sostenibil­idad, la cual es funcional en todas las áreas del negocio.

En temas de medio ambiente, cuentan con importante­s programas de gestión integral de residuos sólidos, eléctricos y electrónic­os, reforestac­ión en diferentes zonas de las comunidade­s y concientiz­ación.

En cuanto a eficiencia energética, se cuenta con la instalació­n de paneles solares en sus operacione­s, además de estar en una constante migración hacia la iluminació­n LED y cambio de aires acondicion­ados por aparatos más eficientes, entre otros medidas. Con esto buscan disminuir el impacto en la huella ambiental, teniendo como objetivo la protección de los recursos naturales.

Todos trabajan en función de una visión de negocio enfocada en desarrolla­r todas sus acciones operativas y comerciale­s, encontrand­o el balance entre el desarrollo del negocio y las buenas prácticas empresaria­les. Este importante proceso busca impactar positivame­nte la vida de sus colaborado­res, involucrad­os en cadena de suministro­s, sus comunidade­s vecinas, el medio ambiente y por supuesto, la vida de sus clientes.

EMPRESA QUE GENERA VALOR

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