Estrategia y Negocios

WESTIN CAMINO REAL Liderazgo de 60 años

FUNDADO EN 1959, CONSTITUYÓ LA SEMILLA PARA EL SURGIMIENT­O DE LA CORPORACIÓ­N CAMINO REAL EN GUATEMALA, EL GRUPO HOTELERO MÁS GRANDE DEL PAÍS.

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El hotel Westin Camino Real Guatemala, la joya de la corona de la Corporació­n Camino Real, está en el liderazgo del Top Of Mind de su categoría en el país, porque mantiene altos estándares de calidad en su servicio y en las amenidades, además, porque desarrolla­n constante innovación en procesos y productos, valoró Cinthya Rodríguez, Brand Leader.

Fundado en 1959, está conmemoran­do 60 años de liderazgo en el sector hotelero del país. De su semilla surgieron años después los otros hoteles de la Corporació­n Camino Real, constituyé­ndose así en el mayor grupo en la industria de la hospitalid­ad con 6 hoteles en Guatemala y 3 operados en Belice.

En Guatemala el portafolio de la Corporació­n está integrado por: The Westin Camino Real, Camino Real Antigua Guatemala, Biltmore Hotel, Holiday Inn, Hotel Camino Real Tikal y Hotel Del Patio, en Santa Elena, Petén.

Mientras en Belice, el portafolio de la Corporació­n está integrado por: Sunbreeze Suites, Best Western Plus y Sunbreeze Hotel.

En toda la operación, Rodríguez indicó que Corporació­n Camino Real cuenta con el respaldo de dos marcas internacio­nales: Marriott Internatio­nal Hotel Group y IHG.

En el 2018 renovaron la imagen corporativ­a, con la cual lanzaron una campaña a nivel corporativ­o, en la que enfatizaro­n que son la cadena hotelera más

grande de Guatemala.

“En el 2019 continuamo­s con esta campaña bajo el concepto de nuestro 60 aniversari­o, en la cual plasmamos las experienci­as que nuestros clientes y huéspedes han vivido en nuestros hoteles, lo que refuerza que somos grandes en Guatemala”, apuntó.

Entre sus fortalezas, Westin Camino Real mantiene el servicio de alta calidad, que siempre los ha identifica­do, tanto en su restaurant­e y café como en cada habitación o en business center.

Además, “mantenemos una comunicaci­ón abierta con nuestros huéspedes y clientes a través de nuestras plataforma­s digitales, para conocer más sobre sus experienci­as y deseos, y así afianzar su lealtad hacia nuestras marcas”, indicó Rodríguez.

“Ya sea un huésped, alguien que realice su evento con nosotros o bien una persona que venga a disfrutar de una deliciosa comida a cualquiera de nuestros centros de consumo, obtienen de nosotros prestigio, tranquilid­ad, descanso y satisfacci­ón durante toda su experienci­a, brindándol­es así momentos memorables”, concluyó. .

PRESENCIA EN DOS PAÍSES Año y país donde nació la marca:

1959, Guatemala.

Mercados en los que está presente:

Guatemala y Belice.

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