孫道弘心無旁騖傳承創新
一家企業屹立數十年尚且不易，更遑論數十年如一日擔任某家企業的代理商。這一點，中港照相器材集團（「中港照相」）做到了。作為日本富士軟片（ FUJIFILM，簡稱「富士」）在香港的代理，中港照相成立近半個世紀，如今已傳至第三代。集團副主席孫道弘（ Stanley Sun）從祖父和父親身上學到的是「專注」；為了企業能於激烈的競爭中生存，他時時不忘「創新」。這兩個關鍵詞，貫穿了 Stanley 的整個事業生涯。
所謂軟片，即港人所說的「菲林」。對愛用手機自拍的當代人，這個上世紀的事物有些陌生。但消費者對中港照相的產品和服務一點也不陌生，除了出售攝影器材如相機，集團還推出照片打印、文件管理、影音產品乃至護膚品。時代在變，中港照相的發展卻從未落後，而且廣受歡迎。
合作無間半世紀
談起家族事業的起點，自是說來話 長。上世紀六十年代， Stanley 的祖父孫 建業為富士軟片的代理商工作，「六七暴 動」後，代理商移民，遂讓孫建業接棒，當時他已將目光投向未開放的中國大陸。七十年代末， Stanley 父親孫大倫海外學成返港，對公司加大投資，開拓更多的業務，更請來朱玲玲為富士沖曬做廣告，其彼時還未參選港姐。1977 年，中港照相將富士的代理業務拓至內地，成為最早進入國內市場的港商。 日本企業出名嚴謹，能夠與之無間合作超過近50 年， Stanley 歸結於兩點：「一是我們的企業透明度高，二是對彼此的信任。此外我們是上市公司，也是信心保證。」現時他平均每年飛日本四五次， 與總公司見面交流，對於每一步計劃了然於心。
一切由服務出發
從美國康奈爾大學畢業後， Stanley先往日本的富士總公司和美國富士分公司工作了半年左右，此後正式踏足攝影器材行業。說起來，這並非一早計劃好的路，也和他大學所學專業不同。不過與他而言倒沒太大難度，「為別人打工也好，幫自己家族打理生意也好，重要的是懂得處理好家庭關係和工作關係。」是否有阻礙自己的職業發展?「我是讀酒店管理的，這行業主要是與人打交道；家族生意屬於零售行業，兩者同屬服務業，所以我所學的和我現在所從事的不僅沒有抵觸，還有很多共通之處。」Stanley說。
此外 Stanley 因學業接觸了很多飲食知識，美食也是自己的一大愛好，閒時他會親自下廚，並投資了一些餐廳，但平時太忙，餐廳交給別人打理。不過他很喜歡與這些管理者交流，以聽聽他們是否有新的想法，以及有哪些改進之處。
接受時代衝擊
Stanley 表示，談到 FUJIFILM，仍有不少消費者的印象停留在菲林沖曬，感到過時。「我想讓他們知道，除了沖曬菲林、即影即有服務，我們還有其他的選擇。比如影印。這些以前也只能在文具店找到，現在更是少見，我們能夠提供全套的文件服務。簡單說，透過網絡，你可以不用親身到店鋪就能完成文件打印、複印以及支付。而且我們的器材是最先進的，出品自然很『靚』。我們甚至也幫企業編寫網頁，這些都是個性化的服務。」
近幾年 Stanley 更引進日本富士研發的護膚產品 ASTALIFT，現在透過網店打 開一片市場。菲林廠商出產護膚品，似 乎難以想像， Stanley 也並非沒考慮過市 場的接受程度，不過這個問題很快便不 存在。港人對外來品牌的接受程度相當 高，可能是因為香港有來自全世界的品 牌，消費者十分包容。更主要的是產品 質量受到認可， Stanley 認為這是多多廣 告費也換不來的。如果產品不過硬，再 多的宣傳也沒有用。 今時今日，中港照相呈獻給大眾的，很多都是科技的成果。比如自助沖曬、 相冊編輯，透過一部智能手機就能實現；從相機、家用電器、數碼影音到護膚品，無論引進新業務或是設網店，這些都是 Stanley 口中的「創新」。「要經常問自己，自己做的事情是否特別。中小企業如不想原地踏步，就必須時時思考這個問題，否則很難生存。國際製造業巨頭能夠經受時間的考驗，是因為他們不斷創新，比如通用汽車，比如蘋果。而柯達菲林退出歷史舞台，就是因為原地踏步太久。」
獨樂樂不如眾樂樂
二十幾歲接手家族企業至今， Stanley 認為自己最大的成就是保持了公司的專注文化和創新態度。而他亦篤信工作與生活平衡的重要，致力讓員工在一個愉快的氛圍工作。「我們的曬相和自製相冊服務，都是給顧客留下歡樂的生活瞬間，為他們帶來歡樂是我們的使命。而如果我們的員工開心，他們的工作表現自然會更好。」
平時工作已很忙碌， Stanley 還要經常飛，自己喜愛的攝影、烹飪和網球等活動，都要擠出時間來做。他還是一名
廿四孝先生和爸爸，希望盡可能多陪伴家人。他為人低調，很少參加不必要的社交，對於夜晚的應酬更是鮮有出席。但他對青年事務不遺餘力，工餘的時間多都投放在培養青年企業領袖上。家族事業方面， Stanley 祖孫三代專注日本富士代理的角色，從不考慮用其他渠道多賺錢，比如炒賣地產；慈善方面，他們多年來一直服務「香港公益金」，惠及社群，弘揚「獨樂樂不如眾樂樂」的宗旨。Stanley 說，他做每一件事，興趣第一，賺錢第二。如果是為了圖回報而付出，不如不做，這樣會快樂很多。