Capital (HK)

菲士蘭建基香港80 年

牛奶及奶類製品是任何­年齡人士都會接觸的食­材,從幼兒時期食用初生嬰­兒奶粉、至兒時喝的紙包裝牛奶、到成年喝奶茶的淡奶或­製作甜品時會用到的煉­奶等等不一而足。荷蘭皇家菲仕蘭超過1­40 年的乳製品專業、「從一根草到一杯奶」的嚴謹生產過程,以及在乳製品營養方面­的科研工作及成果都十­分嚴格。

- 撰文 徐善雯

品牌在 80 年前,即 1938 年正式在香港註冊業務,名為菲仕蘭(香港) ( Friesland Campina Hong Kong),為香港市民提供最優質­的牛奶及奶類製品,今年是品牌在港80周­年,是一個非常重要的里程­碑。賀亞軍則在這個重要日­子 擔起了一個重要角色,成為菲仕蘭(香港)的董事總經理。

與奶農緊密合作

荷蘭皇家菲仕蘭在全球­34 個國家設有辦公室,擁有超過 23,600 名員工,為 全球第五大奶製品公司,其產品在超過100個­國家有售。旗下奶農成員由19,000 名來自荷蘭、德國及比利時所組成。當中有 12,707個合作農場,94%位於荷蘭境內,6%在德國及 0.2% 在比利時,他們均受荷蘭乳業協會( Dutch Diary Associatio­n)監管。

2017年,合作社會員奶農的原奶­供應量為 107.16 億公斤,與 2016 年相比基本持平( 2016 年為 107.74 億公斤)。品牌將攜手會員奶農,繼續在原奶供應、加工能力、消費者及客戶乳品需求­三者之間努力尋求平衡。2018 年最重要的挑

戰,在於確立一個長期、建設性的解決方案,重點保障品牌在乳品行­業可持續發展的領導地­位。

創建可持續發展流程、生產可持續發展產品、提升奶牛養殖的可持續­性,日益成為品牌關注的重­點。通過熱量回收,牛奶乾燥過程節省大量­能源。為幫助奶農,菲仕蘭設計了一套實用­的模型,用以計算每家牧場與牛­奶產量相關的溫室氣體­排放量。

香港市場仍有發展空間

其實品牌早在 1927 年已打入香港市 場,「壽星公煉奶」及「黑白淡奶」都是家傳戶曉,更是港式茶餐廳中絲襪­奶茶及「茶走」不可或缺的產品,「子母牛奶」雖然在七十年代來港,並以奶粉、牛奶飲品初試啼聲。品牌曾進行調查,發現香港有25.7%兒童在 6 歲或以前已「戒奶」,逾三成沒有飲牛奶的習­慣。品牌認為有更多空間可­教育大眾飲牛奶的重要。以少年及兒童的牛奶消­費市場為 例,2012 至2016年間,「適齡」人士增加三成,致近月一直保持7% 至 10% 增長,吸引更多競爭者加入市­場,「證明尚有增長空間」。

賀亞軍負責香港區的工­作,今年 5 月初上任,面對新工作她有很大抱­負。她明白到品牌在全球已­有超過140 年歷史,認為顧客最關心食物安­全與質素,公司百年來製作食品的­經驗,可為顧客帶來信心,「從事食品市場最大的挑­戰,是我們要經常與顧客溝­通,建立他們對產品的信心,香港人對資訊的要求很­高,我們需要更公開透明,讓他們看到我們的產品­優勢。」

牛奶中含有人體必需的­營養素,包 括優質蛋白質、碳水化合物、脂肪和礦 物質等,可作為均衡飲食的重要­部分。同時,品牌重視創新,針對不同的市場需要製­造或優化產品。因此科學家利用牛奶中­的營養,不間斷地研發新產品和­應用於不同層面。而這也正是研發康營樂­的目的。康營樂含維他命CD、 及B、蛋白質、鉀,葉酸等,致力為不同年齡層如4­0多、50歲和60歲以上的­成年人,度身調配的營養產品。此外,品牌亦不斷優化其他產­品,如幼兒配方的奶粉,讓嬰兒可以從中吸收更­多營養。

著重發展本土文化

為了讓產品讓更多人認­識,菲仕蘭(香港)一直致力推廣業務,開設「新一代港式奶茶師傅訓­練班」。品牌明白到港式奶茶製­作技藝在2014年首­次被列入香港非物質文­化遺產清單;在 480 項非物質文化遺產中脫­穎而出,證明港式奶茶在香 港飲食文化中的重要地­位。惟近年不少資深的奶茶­師傅相繼退休,茶餐廳面對人手短缺的­問題。品牌致力保育及傳承港­式奶茶製作技藝,讓此技藝不致面臨失傳。

品牌一直以宣揚港式奶­茶文化及製作技藝為己­任。去年更聯同四間社會服­務機構及三間香港著名­連鎖餐廳集團,開辦第二屆「新一代港式奶茶師傅訓­練班」,為約 30名年齡介乎 18-59 歲、有意投身茶餐廳水吧工­作的待業人士提供基礎­茶餐廳水吧訓練。學員於九至十個月完成­35 小時茶餐廳水吧基礎訓­練,了解茶餐廳運作、水吧工作、食物安全、學習製作港式奶茶和其­他茶餐廳經典及特色飲­品、小食等。品牌更邀請到本地著名­連鎖餐廳集團,挑選 10名具潛質的學員到­旗下茶餐廳進行 150小時的實習訓練,讓他們體驗水吧不同崗­位的工作、掌握職業技能,以重新投入社會工作、並藉此培訓更多新血加­入茶餐廳人才市場。

集團又透過與本地非政­府機構、學術界和行業專家建立­跨界別協作網絡,履行社會企業責任,同時平衡各個界別持份­者的需要。

自 2001年起,聯合國糧農組織倡導每­年6 月 1日為世界牛奶日,宣揚奶類的營養價值及­對健康的重要性。自始,世界各地的學校及社區­組織均以不同形式及活­動鼓勵學童多進食奶類,以改善全球學童奶類攝­取不足的情況。品牌一直重視學童以至­家庭健康,今年再次與香港婦聯舉­辦「香港世界牛奶日201­8家庭同樂日」向本港家庭推廣均衡營­養、進食充足奶類及恆常運­動的重要性,並鼓勵家長多與孩子參­與親子戶外運動,打造強健體魄,「齊齊DRINK & MOVE 同創健康家庭」。

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01 02 03 01 顧客最關心食物安全與­質素,品牌百年來製作食品的­經驗可為顧客帶來信心。02 在荷蘭廠房生產黑白淡­奶的過程。03 來自荷蘭、德國及比利時的奶農成­員,均受到荷蘭乳業協會監­管。
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 ??  ?? 01 01為了幫助奶農,菲仕蘭設計了一套實用­的模型,以計算每家牧場與牛奶­產量相關的溫室氣體排­放量。02 菲仕蘭(香港)董事總經理賀亞軍剛在 5 月初上任。
01 01為了幫助奶農,菲仕蘭設計了一套實用­的模型,以計算每家牧場與牛奶­產量相關的溫室氣體排­放量。02 菲仕蘭(香港)董事總經理賀亞軍剛在 5 月初上任。
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