恒安國際集團以優質產品奠定市場領導地位

創立於 1985 年的恒安集團一直專注經營個人及家庭衛生用品業務，堅守「追求健康、你我一起成長」的使命，並透過阿米巴團隊的靈活性及市場反應能力，有效制訂更適合各地域性市場的銷售策略，按照各個市場的消費者需求，研發新產品及升級產品，在「以客戶為中心」的宗旨下，為集團與消費者創造雙贏局面，更奠定中國個人衛生用品市場的領導地位。

在去 30多年來，恒安集團專注生產及開發以安全及優質為賣點的功能性衛生巾、紙巾、濕巾及紙尿褲，善用其獲國內外權威機認證的優勢，進一步加強顧客對集團紙尿褲產品的認受性及提升競爭力，務求在激烈的市場競爭中，以優質產品突圍而出。其中，恒安「竹 π竹纖維紙巾」採用原生竹漿，不添加螢光劑和增白劑，並已通過美國 FDA 和歐盟 AP食品級標準方法檢測，與旗下「心相印」及「品諾」等產品一同被第十一屆世界環保（經濟與環境）大會（ WEC）組委會確認為大會唯一推薦產品，品質備受市場及消費者肯定。

重視消費者的聲音

恒安集團副主席兼行政總裁許連捷表示，為配合個人衛生用品消費朝高檔優質產品前進的趨勢，集團推出多種針市場對優質產品的需求的產品，採用高質海外原材料及技術並善用其獲國內外權威認證的優勢，進一步加強顧客對集團產品的認受性及提升競爭力，務求在激烈的市場競爭中，以優質產品突圍而出。許連捷續稱：「我們十分注重消費者的聲音，設有顧客反饋管道，秉承『以客戶為中心』的宗旨，針對顧客的意見和市場的反應，提升研發效率及發展更高附加值的產品，以滿足消費者的更高需求，鞏固集團在個人衛生用

品行業的領導地位。」

隨着顧客消費模式及習慣的改變，恒安展開了「全管道銷售」的步伐，除了傳統的分銷超市等管道，集團還透過網上商店和微商銷售，與主要網購平台建立戰略合作，進一步拓展集團在國內的銷售網絡。於 2017 年，電商管道的銷售達到同比增加超過七成，營業額約人民幣 20億元，對整體銷售額貢獻亦上升至約 10%。集團將繼續開發電商管道專項商品及加強該管道的競爭力，預期電商銷售會進一步快速發展。

阿米巴經營模式具成本效益

此外，恒安集團於2013年啟動第三輪管理變革，打破本集團原有的管理模式，實現從管理層管控到扁平化、平台化運營模式的結構性轉變。2017 年，集團採取了阿米巴經營模式，將經營權限下放到各 阿米巴巴長，由巴長根據自身經營情況自行決定審批。憑着「平台化小團隊」的靈活性及市場反應能力，成功再次「活化」傳統管道的銷售，在銷售表現改善的同時，集團於 2017年的費用率比去年改善近1%，「平台化小團隊經營」的效果有目共睹。

許連捷指出，國內民眾教育水準和消費能力正不斷提高，對自身健康有更高的關注和需求，使他們更傾向購買優質的個人衛生用品，同時對個人及家庭衛生用品的品質和功能性亦逐漸提升。「縱然中國個人及家庭衛生用品市場競爭激烈，但集團靈活配合消費能力及消費模式的改變，持續積極優化產品組合，在包裝、材質、及功能性上進行產品升級。在 2017 年推出的新產品及升級產品，均得到良好的市場反應。升級產品有效地提升平均售價，加上『平台化小團隊經營』策略帶動傳統管道的銷售效益， 更鞏固集團的市場領導地位。」

以產業延伸為長遠目標

談及恒安的未來部署，許連捷表示，集團將繼續在包裝、功能性和材質作出更多突破，延續「平台化小團隊經營」的初步成果，本着「以客戶為中心」的宗旨，對集團整體進行改革，優化經營效率，提升銷售成績。他強調：「集團將以產業延伸為長遠發展目標，保持在國內個人衛生用品行業的領導地位，推動業務持續健康增長，為股東創造更高的價值。」