Infantry 從虛擬到實體的改革路
Infantry 的改革之路
當數位化腳步跨越通路界線，「虛實整合」的通路型態蔚為趨勢，由於消費者並不忠誠於任何通路，因此業者提供線上與線下無縫接軌的購物體驗已是勢在必行。這也預示著「新零售」時代的來臨，全球電商亦積極搶攻虛實整合商機。其中軍錶電商品牌鷹轟有限公司（Infantry Co. Ltd）的創辦人韋嘉倫就看準實體品牌發展新零售的契機，在今年6月他便在香港海港城開設零售店，由線上到線下整合銷售，以提升顧客服務體驗與品牌知名度。
典型 80後創業的韋嘉倫（ Jason），在加拿大取得勞工法律學士學位後便回流香港工作，他的第一份工作便是在一家電商公司做腕錶採購員。他坦言，原
本對腕錶沒有特別大的認識和興趣，直到入行後才發現腕錶的知識範疇很多元化，漸漸地他加深了自己對腕錶的認識。事實上在接觸腕錶的3年裏，韋嘉倫常駐在深圳和廣州工作，他留意到國內工廠有一個缺點就是他們具備製錶技術，卻缺乏開創性，尤其是在設計上，這導致他始終未能在市場上找到一款完美的軍錶。
創立軍錶品牌 Infantry 的背後
工作三年後，韋嘉倫有了「與其幫別人做，不如自己做」的創業念頭。他決定自己設計一款腕錶，滿足有著軍事情結的年輕人對腕錶的追求。至此，一個以軍事元素為主題的腕錶品牌 Infantry 於 2011年誕生了，Infantry的中文釋義為「步兵」。韋嘉倫解釋，步兵是歷史最久遠的部隊，
是萬軍之始，他們肩負艱苦的戰鬥任務且面臨複雜多變的作戰環境，每一次作戰任務都需要徒步完成，最後殲滅敵人，奪取和扼守陣地，這和韋嘉倫心中的信念不謀而合，他認為成功沒有捷徑，只有像步兵一樣一步一個脚印朝著自己的目標堅定邁進，才能成功，這也是 Infantry 成立至今一直堅守的理念。
據韋嘉倫透露，他從小就對軍事類型的書籍、資訊和游戲有著濃厚的興趣，中學參加皇家空軍少年團的經驗更對其後的設計概念和風格有著至關重要的影響。同時，他亦將自己軍旅生活磨練出來的心理特質，結合時尚美感融入到設計理念之中。剛開始創業時，韋嘉倫選擇了從電商入手，是因為電商可以從各方面獲得不同的數據供參考，他可以利用這些大數據來瞭解客戶的喜好，從而設計新產品。
「虛實整合」打造更好消費體驗
然而，電商的型態日新月異，重點是如何滿足消費者的需求，而不是拘泥於特定形式，平台創新的腳步不能停歇，如果無法抓住潮流，市場很快就會風水輪流轉，在電商的世界，常常隔兩三年流行的網站就會不一樣。對消費者而言，身在快速變化的時代，可以期待未來有更多有趣的交易模式出現，享受到更便利的服務。韋嘉倫亦意識到最近幾年整個電商的環境改變了很多，他察覺到公司有需要向電商以外的一些銷售渠道發展。