A New Definition Hooftel城市烏托邦
一般人去酒店,不外乎做兩件事——休息和吃飯。但羅寶璘決心改寫過去「酒店」的定義,帶頭為酒店引入band房、放映院、藝術工作室等,領導一群酒店界生力軍,開發前所未有的空間。
我認為酒店是個很特別的地方,這裡有建築、餐廳、酒吧、設計、音樂,很多事情都可以在這裡發生。
由見到羅寶璘( Katherine)的一刻,我就知道這次訪談會很不一樣。打扮時尚的 Katherine 年紀輕輕(可惜她未有透露芳齡)便擔起「酒店創辦人」的頭銜,跟我預想中的女高層形象相距甚遠。雖然她長駐美國,卻十分關注香港老家的土地問題:「現時的年青人缺乏空間聚會和交流,平時只好到商場或 cafe。而我認為酒店是個很特別的地方,這裡有建築、餐廳、酒吧、設計、音樂,很多事情都可以在這裡發生。所以我想將這裡打造成俱樂部的感覺,讓年青人可以在這裡建立社區。」幾句話簡單介紹了 Eaton Workshop 是個怎樣的地方。
不可能的任務
Katherine出身於酒店世家,父親是朗廷酒店集團主席,她早在 2011年已加入公司學習酒店管理。4 年前,她接到爸爸給她的任務——創造一間讓世界更美好的新酒店,意味著她要由零開始,構思一個從未有過的空間。Katherine 無疑是負責這個新 project 的最佳人選,因為她從小就非常關心社會議題,不論女性主義、同性權益、 環保,她都十分上心,或許你在街上也看過她抗爭的身影。這份熱血無形地推動著整個計劃運轉,也讓 Katherine成長不少。「我曾經是個完美主義者,故一開始便想自己負責所有工作,但有時不能太執著,而且我只有一雙手,並不可能做到。於是我學會了如何放手,聘請了一個值得信任的團隊,讓他們自行發揮,就會有滿意的結果。」所以 Katherine 最大的工作其實是在於招聘人才,像建築師、總經理都是她親自面試的。想必 Katherine 一定閱人無數,筆者請教她面試必勝的秘訣,沒料到她竟然回答:「其實我通常都是靠直覺(笑)!我著眼於他們會否支持酒店的理念,也看他們是否想為社會出一分力。即使他們沒有酒店經驗也不要緊,可以慢慢培訓,誠意和熱情最重要。」不過她也承認自己偶有失手:「有些人加入後會發現自己不適合,那些都是傳統的酒店人,沒想到我們是那麼不一樣!」
這次由女人話事
求學時的 Katherine 鍾情導演工作,還修讀了電影製作美術碩士,難怪筆者走完酒店一遍,印象最深刻的是那個倘大舒適的放映院。雖然酒店尚未 正式開幕,但其實已經舉辦過好多場活動和講座,而今年接下來的計劃幾乎排滿,換著是一般酒店,肯定沒有如此精彩。Katherine 也經常現身參與其中,享受跟嘉賓和參加者交流。「每次聽到酒店如何幫助他們的事例,都讓我很有滿足感,之前多辛苦都值得。」酒店過去舉辦的活動當中,許多都圍繞兩性平等、女性權益等議題,像今年婦女節的 #ActiveActivist 活動,更是Katherine 別具心思之作。「酒店業由男性主導,所以我想打造一個由女性出發的正面環境。香港很少人會談論這些話題, Eaton可以提供一個平台讓不同界別的人士發聲。」
酒店業清泉
除了兩性關係,環保也是 Katherine力撐的一環,她不只是隨口說說,在還是學生的時候,她已經代表綠色和平出席聯合國國際氣候會議。Katherine 要讓酒店實踐環保,做得很徹底。「環保在酒店業不是主流,我們想在品牌層面上做到可持續發展。我們全部物業都符合國際環保建築的資格,傢俱和用品都用有機產品,又推行食物殘渣循環處理系統,還會訓練員工環保意識,希望每個細節都切合環保理念。」說得動聽,但實際上真的可行嗎?「搞環保的成本一定比較高,而酒店始終是一門生意。
但我認為環保值得大家投資去支持,希望長遠來說可以回本。我想用家庭的資源,為社會出一點力。希望我們可以持續營運,把金錢回饋社會。」聽起來有點任性、有點敗家,但筆者很欣賞這種「一不做,二不休」的精神,最近Katherine甚至忙於拍攝一部有關氣候轉變的紀錄片,環繞美國一些小鎮,訪問當地的環保人士,希望透過社交平台, 宣揚他們的生活正受當地發電廠影響的故事,呼籲世界幫助他們。
不忘使命
籌備新酒店的旅程充滿高低起伏,像因為裝修工程延誤,酒店的開張日子一拖再拖,全靠一句話支持 Katherine走了這 4 個年頭。「緊記你的使命,不管遇上甚麼事,讓它啟發你繼續前進。」 一番出自女性企業家曾說過的話,聽起來似是陳腔濫調,但每當碰上難題, Katherine就會重提自己的使命—「幫助每個人成為更好的自己」,然後動力 又 回 來 了。Eaton Workshop 只是Katherine其中一個夢,她心裡還有很多夢想,像是多拍電影、建立動物保護區等,但實現與否並非重點,她更樂於享受當中的過程。