香港首個電商App Buylive：「product is the king!」

國藝娛樂文化集團有限公司首席營運官

直播於香港非新事，不過礙於技術及平台所限，很多人都只能是「直播賣貨」，而無法像內地的直播帶貨般做到「一鍵即買」，變相直播只限於產品介紹及互動方面，故 Buylive（買啦）app 的誕生，可說是香港首個真正的直播帶貨平台。

這個 app有何特別？簡單而言，如果你是素人而想試行直播帶貨， Buylive可以為你提供產品供應鏈，以及物流配送、優惠推廣等；如果你是某品牌、公司或不想做主播而只想賣貨，Buylive甚至可以提供主播幫你的產品開live，部分更為明星、網紅。

在香港要成立一個這樣的平台不易，因為當中涉及的不只是上述方面，還有視頻播放的配套，正如 Buylive 科技香港運營總監 Colin 說，播放視頻不難，但要在過程中包含搶禮物、搶紅包、留言、客戶服務、折扣、買貨、「share可享優惠」等功能就很難，背後講求大量資金投放，因此解釋了為何在香港較難開發，甚至起步較慢。但，香港真的有這個市場需求嗎？

老店從抗拒電商到成為網店

今年3月，本來身處金融業的 Colin 及 Celia（現為 Buylive 科技公司香港市場推廣主管）正進行一項 project ──替一間凍肉公司進行線上化推廣，結果讓她在短短數月內成為某大型知名購物網站的最大肉店。「那裡的老師傅本來看不起這項業務，但眼看一星期的訂單由數十張升至數千張，最終甚至將公司完全轉型做網上付款，就知道線上威力。」其時，他們看到內地的直播帶貨發展成熟，偏偏香港沒有類似平台，浪費了作為亞洲物流中心的地位及容易接觸多國品牌的優勢，便忽發奇想「何不趁年輕試做這門電商行業」？「我們認為設立一個平台可以讓大家更集中，說服到資金方投資，其中一個是映客，這個代表著內地擁有最龐大娛樂直播團隊的名字（本身直播平台有逾2億用戶），可以提供最強的技術基礎、群眾基礎，加上良好的商業模式，便決定成立 Buylive。」colin 說。

播角色。「做主播一定要勤力和堅持，勤於搵好產品，了解它的特性；另外就是勤於拍片，因為只有頻密地出live 才可讓觀眾見多你幾面，從而和你建立聯繫，這是直播帶貨其中很重要的元素。我們經常說product is the king，它要夠好才有回頭客，你的 presentation skill反而是其次，想做主播，專心發掘自己專長，了解產品後不時引入新品，適時加入時令選擇，都對生意有幫助。」Celia對於產品在直播帶貨中的角色了解至深。

香港的 market size 不大，但 Buylive 的聚焦點不只於此，因為香港直播其實可以帶到內地、台灣、澳門，人們對香港出品仍有信心。Colin 與 Celia 相信，香港市場未來將有3個型態轉變，首先會多出一班熟悉電商營運的人出現，繼而各品牌將陸續跟隨內地做法，把投放廣告的資源轉為「限定時間減價」，寧願由客人幫忙推介產品；其次是愈來愈多線下店轉為線上模式，最後就是愈來愈多主播誕生。「當主播不需要特別技能，勤力去學絕對有機會賺錢，而且不是打工仔般的每年加人工模式，而是階梯式增長。」如果你正在苦惱店舖生意，又或想開創另一片天，也許直播帶貨值得你花時間研究一下。

國藝娛樂：「香港起步慢，但潛力依然。」

作為 Buylive app其中一個合作伙伴，兼於國內擁有多種業務的公司，國藝娛樂坦言香港電商發展至少慢了10年，市場亦小，然而不能排除她是世界大城市之一，互聯網基礎好，相信有一定潛力。「這個彈丸之地太方便，一落街便要乜有乜，但近年港人已開始習慣網上付款，特別是疫情後，更引領一班從沒接觸網購的人走到線上。只要打通跨境電商、跨境物流，香港可以很有優勢，面向世界、背靠中國亦是很重要一環。」國藝娛樂文化集團有限公司聯席主席及行政總裁 Kian 表示樂觀。

看好Buylive，除了因為她是香港第一個直播及電商平台，兼背後擁有強勁的團隊外，也因為國藝娛樂對自己的服務有信

心。她們為海外及香港品牌擔任國內的全網代理工作，幫各品牌提供全套服務，如線上線下宣傳、跨境物流服務等；就著 Buylive 這類合作平台，國藝娛樂會做好選品、產品資料搜集、挑選合適的KOL配合產品直播、處理拍攝流程等，務求產品都是物有所值及可以獲得最好的效果。

首席營運官 Raymond 指，找對的KOL 很重要，因為每人都有其專長。「必須讓她／他賣感興趣的產品，成交才會高。」他們每次拍攝，至少會有一部鏡頭、幾台電腦及多位助手在場，以提供最佳的客戶服務，這某程度上呼應了「直播帶貨8問」的其中一句「有團隊比名氣重要」，平台有了，也最好有多幾位伙伴幫忙，才可以各施其職把一場直播做好，而這從來都不如一般人所想「拍條片好簡單啫」，如果要認真起來，以賺錢為主要目的，直播帶貨可是一場大學問。