Készpénzes, utalásos vagy egygombos?
Bár a magyarok többsége még az utánvétre esküszik, egyre többen használják az online kártyás fizetést.
Az elmúlt tíz évben az elektronikus kereskedelem egyenletesen és jól kiszámítható tempóban fejlődött, az utóbbi fél évben azonban hatalmas robbanásnak lehettünk szemtanúi. Január óta három és fél millió ember vásárolt az interneten, ez azt jelenti, hogy éves összehasonlításban 35 százalékkal nőtt az online beszerzett termékek értéke, és így az meghaladta a 355 milliárd forintot.
Az elmúlt hónapokban az elektronikus kereskedelem a piac meghatározó szereplőjévé lépett elő. Hogyan lehetséges ez?
– Rá voltunk kényszerülve, hogy az otthonunkból intézzük el a bevásárlást. A tavaszi időszak előtt, a GKI kutatása szerint 50 ezer ember egyáltalán nem rendelt még az internetről, ám a kényszerhelyzetben megjelent mint új vevő – vélekedik Mondovics Péter, a Mastercard marketingvezetője.
Váratlan új helyzet
Megnövekedett az online pénzforgalom, ehhez pedig nemcsak a kereskedőknek, de a kereskedelmi bankoknak is gyorsan alkalmazkodniuk kellett.
– Nem volt könnyű a helyzet, ugyanis kereskedői oldalról nem mindenki állt készen. Mi, magyarok ugyanis nagyon szeretjük a készpénzt, az utánvétes fizetés toronymagasan vezet a bankkártyással szemben, de a készpénz is egy potenciális veszélyforrássá vált, ezért a vásárlóknak változtatni kellett – magyarázza. A másik problémát az okozta, hogy voltak olyanok, akiknek előtte egyáltalán nem volt elektronikus rendelési csatornájuk vagy értékesítésük, nekik ezt még be is kellett vezetniük. Akik ezt a lépést vagy a karantén alatt, vagy már korábban megtették, új vásárlókra is szert tehettek. Az emberek ugyanis ebben a helyzetben ezeket a kényelmes és biztonságos vásárlási módokat részesítették előnyben.
Online fizetés
Otthonról már könnyedén rendelhetünk ruhákat, ebédet, lakberendezési tárgyakat, fizethetünk be csekket, és megtölthetjük a virtuális bevásárlókosarunkat. Ugyanakkor az online fizetéstől még sokan ódzkodnak, pedig sokkal kényelmesebb, mint a futár előtt számolgatni a pénzt, közben pedig például kihűl az étel, amit rendeltünk.
– Ráadásul az online bankkártyás fizetéshez tartoznak olyan biztosítékok, amelyek a vásárlókat védik. Sőt, ha bármiféle visszaélés történik a kártyánkkal önhibánkon kívül, vagy nem azt a terméket kaptuk, amire számítottunk, a bankunk megtéríti a kárunkat.
Mentett kártyás vásárlás
Sokunkkal előfordult már, hogy rosszul adtuk meg az adatainkat, vagy mire megtaláltuk volna bankkártyánkat, megszakadt a fizetési folyamat. Ha a jövőben el szeretnénk kerülni az ilyen helyzeteket, válasszuk a nagyon egyszerű, mentett kártyás, vagy más néven egygombos fizetést. Akkor is jól jön ez a módszer, ha például a munkából hazafelé, a villamoson vásárolnánk, s miután összeállítottuk a rendelésünket, nem szeretnénk, hogy bárki lássa a kártyaszámunkat. Ha ugyanis egyszer elmentettük a kártya adatait a kereskedő felületén, a következő alkalommal csak megnyomunk egy gombot, s megjelöljük, hogy ezzel a kártyával szeretnék fizetni – mondja a Mastercard marketingmenedzsere. Az egygombos fizetésnél a legtöbb esetben a kereskedő bankja tárolja az adatokat.