Mobillal is helyettesíthető a kárbejelentő betétlap
Az alkalmazás segítségével telefonnal is könnyen megoldható az ügyintézés
Manapság már minden sofőrnél van mobiltelefon, míg kárbejelentő formanyomtatvány nem feltétlenül. Az ekar.hu oldalon keresztül vagy közvetlenül a Google Play Áruházból, illetve az App Storeból letölthető alkalmazás (Ekárbejelentő) baleset esetén gyors és egyszerű ügyintézést tesz lehetővé. A Mabisz segítségével bemutatjuk, hogyan is kell használni.
Ha megtörtént a baj...
Nyissuk meg a telefonunkra letöltött applikációt, majd kövessük az utasításokat. A kárbejelentés megkezdéséhez kattintsunk a Tovább a kárbejelentésre feliratú zöld buborékra. Fig yelem! Külföldön nem használható az app, mivel csak a hazai társaságok szerepelnek a rendszerben.
Kettőnél több autó koccant?
Ha eg y autóval ütköztünk, kattintsunk a Kárbejelentés indítása ikonra, ha többel, a Csatlakozás kárbejelentéshez feliratúra. Utóbbi esetben károkozó-károsult páronként több kárbejelentő lapot kell k itölteni. Kétkészülékes kárbejelentésnél az egyik fél a zöld gomb, a má si k a fe hé r gomb megnyomásával lép tovább a bejelentési folyamathoz, de lehetőség van a Kárbejelentés egy készüléken menüpont választására is.
Mobileszközök párosítása
A kétkészülékes kárbejelentéshez, a kárrendezést indító fél képernyőjén megjelenő PIN-kód segítségével párosíthatjuk a mobileszközöket. A megjelent kódot a csatlakozó fél készülékén kell beírnunk, majd nyomjuk meg a Csatlakozás gombot. Ha a PIN-kódot helyesen adtuk meg, akkor létrejön a kapcsolat, és a rendszer automatikusan továbbengedi a feleket a kárbejelentés oldalára.
Kezdődhet a kitöltés
Az applikációban sárgával a kötelezően kitöltendő mezőket, szürkével az opcionáli- san kitölthető adatokat jelölték. Zöld színnel a megfelelő, piros színnel pedig a hiányos kitöltést jel zi a rendszer. Biztosítási szerződésünk és járművünk adatait a biztosítón któl kapott QR-kód beolvasásával is megadhatjuk – ennek kiküldését a biztosítók egy része már megkezdte, aki pedig még nem kapta meg, pár héten belül számíthat rá.
Felelősségi nyilatkozat
Ebben a menüpontban jelöljük meg a balesetben felelős járművezetőt, amenynyiben történt rendőri intézkedés, adjuk meg a rendőrkapitányság nevét és a jegyzőkönyv számát.
Készítsünk vázlatot
A baleseti vázlat részben készítsük el a karambol körülményeit ábrázoló rajzot. Ehhez használhatjuk a rendelkezésre álló ikonokat (ezek között vannak gépjárművek, utak, kereszteződések, táblák, tereptárg yak, állatok), de szabad kézzel is elkészíthetjük a rajzot.
Kárleírás és tanúk
Töltsük ki a Baleseti szituáció menüpontot, a Megjegyzés/ kárleírás részben pedig írjuk le röviden, milyen károk, személyi sérülés keletkezett vagy rögzítsük hangfelvételként a baleset körülményeit és a szerintünk fontos információkat. Ne felejtsük el felvenni a tanúk adatait!
E-mailes megerősítés
Vég ül nincs más dolg un k, m i nt e le k t r on i k u s a l á í r ásunkkal – külön app nélkül, ujjunkkal a képernyőn – igazolni a megadott adatok hitelességét és elküldeni a dokumentumot. A bejelentésről mindkét érintett kap egy-egy PDF-formátumú másolatot emailben, és a rendszer rögtön a biztosítóknak is továbbítja az adatokat.