Kétszáz utas ragadt Londonban

LONDON — Csaknem 200 utas, köztük sok magyar ragadt a brit fővárosban vasárnap hajnalban, miután a Londonból Budapestre tartó gép kapcsán először késést jelentettek, majd minden magyarázat nélkül törölték a járatot.

A kellemetlen eset a Wizz Air menetrend szerint szombat éjszaka induló járatával történt, amiről az Indexnek számolt be az egyik kint rekedt férfi. A Budapestre tartó utazók több mint négy órát ültek a reptéren, a késésben lévő repülőre várva, amikor a járatot végleg törölték.

A hoppon maradt utazók – között sok idős és kisgyerekes család – teljesen magára maradt a brit fővárosban éjszaka. A reptér dolgozóitól nem kaptak tájékoztatást. A botrányos esetről beszámoló férfi megpróbálta átfoglalni a jegyét, de állítása szerint nem működött a légitársaság oldalán ez a funkció. Végül csak a legközelebbi, reggel hatkor induló London–Budapest járatra tudott új jegyet venni.

A Wizz Air később levélben kért elnézést az utasoktól:

„Légitársaságként időnként szembesülhetünk olyan helyzetekkel, amelyek előre nem látható késésekhez vagy törlésekhez vezetnek, amiért őszintén elnézést kérünk. Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy minden szükséges intézkedést megteszünk az okozott kellemetlenségek minimalizálása érdekében – írták. Hozzátették: a járat törlése miatt előforduló költségeket (étkezés, szállás) rendezni fogják.