Hiányzó betűk és felcserélt számok? Mi történik?

A mai lapszám egy kicsit más, mint a többi. A 13. oldalon található cikk furcsa és talán érthetetlen.

Ha ránézünk, akkor a képekből ki lehet következtetni a cikk tartalmát, mégis nehéz kibogarászni a részleteket, főleg egy gasztrorovatban, ahol utasításokat is követ az olvasó a finomabbnál finomabb ételek elkészítéséhez. De miért lett szétdarabolva az oldal és érthetetlen a szöveg?

Ez egy médiahack, a Magyar Posta figyelemfelhívó kampányának része, amit a hiányzó címadatok pótlásáért indított.

A számoknak nagy szerepe van a mindennapi életünkben; segítségükkel állítjuk be a reggeli ébresztőórát, megnézzük a buszjárat számát, mielőtt felszállunk rá, sőt a pénztárnál sem mindegy, hogy egy nullával többet vagy kevesebbet fizetünk. Számok nélkül nem lenne könnyű dolga a futballbírónak egy-egy sárga lapnál, bajban lenne a matektanár, a tervezőmérnök, a piaci árus, de a pincér számára is rendkívüli bonyodalmakat tartogatna egy rendelés felvétele, hát még a számla rendezése. Ha nincs pontos cím, név az ajtón vagy a kapucsengőn, akkor bizony a postás sincs könnyű helyzetben. Ahogy a gasztrooldalt olvasó ki tudja következtetni a tartalmat egy hiányos oldalon, úgy a postásnak is nehezebb beazonosítani a címet, ahova kézbesítenie kell, ha hiányzik egy vagy több apró részlet, így például a házszám vagy a név a csengőn. Ilyenkor a postás pont abban a helyzetben találja magát, mint az az olvasó, aki nem látja, legfeljebb csak kikövetkezteti, hogy mi a kulcsfontosságú összetevő a receptben.

A Magyar Posta esetében a probléma a címadatok hiányából ered, amikor a lakók nem jelölik megfelelően a sikeres kézbesítéshez szükséges adatokat. A társaság friss, reprezentatív kutatása* szerint ma minden hetedik ingatlanról hiányzik a házszám, és a lakosság csaknem felénél jelent problémát a nevek beazonosítása a levélszekrényen. Ugyanez a hiányosság a kapucsengőknél is megfigyelhető: a felmérésben részt vevők több mint fele vallotta be, hogy hiányzik a neve a nyomógomb mellől, vagy pedig ott van, csak olvashatatlan. A bejárati ajtók esetében még rosszabb a helyzet, hiszen itt tízből hat esetben hiányzik vagy nem beazonosítható valamilyen címadat.

A hiányzó azonosítók a mentők munkáját is nehezítik, az ő esetükben a gyors segítségnyújtás akár élet és halál kérdése is lehet.

A Magyar Posta Zrt. ezért csütörtökön bejelentette, hogy az Országos Mentőszolgálat támogatásával „Segíts, hogy megtaláljunk!” néven nagyszabású figyelemfelhívó kampányt indít a lakossági házszámok, valamint a szükséges címadatok pótlásáért. A két szervezet arra kér mindenkit, győződjenek meg róla, hogy a házszám, az ajtó száma, a lakásban lakók neve jól látható-e, továbbá van-e az épület bejáratánál zárható, a kézbesítő számára könnyen hozzáférhető levélszekrény. A címadatok feltüntetése nemcsak a levél- és csomagkézbesítést teszi egyszerűbbé, hanem a mentősök munkáját is segíti.

A budapesti Deák téren, a Városháza parknál megtartott bejelentéskor a társaság egy 5 méter magas, társasházat mintázó installációt mutatott be, amelyen a különböző címadatok – számok és nevek – helyett azok hiányának mértékéről tájékozódhatnak az arra járók. Minél több a hiányosság, annál tovább tarthat a kézbesítők és a mentősök számára is a pontos cím megtalálása. A forgalmas közterületen egy hétig lesz látható az installáció.

*A kutatást az NRC Kft. készítette 2022 májusában.