Antara Online vs Offline

Info Komputer - - Infomezzo -

Industri e-commerce Indonesia akan terus tumbuh, namun nilai absolut dari industri e-commerce sebenarnya masih sangat kecil dibanding industri retail secara keseluruhan. Dengan kata lain, industri offline sebenarnya tetap akan tumbuh meski terjadi pergeseran ke e-commerce.

Namun saat ini, konsumen kian digital-savvy. Jika melihat data global, hanya 6% konsumen yang sepenuhnya offline (dalam arti mencari dan membeli barang secara offline) dan hanya 27% yang sepenuhnya online. Sisanya mengkombinasikan keduanya.

Karena itu, penting bagi perusahaan untuk menerapkan strategi omni-channel yang menggabungkan pengalaman online dan offline.

Newspapers in Indonesian

Newspapers from Indonesia

© PressReader. All rights reserved.