KARIER 2019: MILENIAL PUNYA SELERA
Beberapa waktu belakangan, profesi di industri teknologi tampak begitu menggiurkan di mata generasi milenial. Kondisi itu tampaknya masih akan berlanjut. Namun, ada juga beberapa industri yang justru menurun peminatnya di kalangan pekerja generasi muda. Sesungguhnya apa saja yang jadi kepedulian mereka?
Syarrah (27) sibuk meneliti iklan lowongan kerja di layar ponselnya. Jemarinya lincah bergantian membuka Jora Indonesia dan LINE Jobs, aplikasi pengumpul lowongan kerja dari situs-situs portal karier. Ini kali kelima Syarrah ingin pindah pekerjaan, sejak mulai bekerja empat tahun lalu.
Menurutnya, di kantor keempat ini, ia masih tidak menemukan kenyamanan bekerja. Cerita Syarrah, ia dan rekan-rekan seangkatannya di kantor, tidak mendapat pelatihan sejak kali pertama masuk kerja. Hingga enam bulan kemudian, masih belum ada juga diskusi-diskusi dengan atasan yang menurutnya bisa menambah ilmunya dalam bekerja.
Belum lagi, menurut Syarrah, kantornya terlambat dan pelit mengadopsi teknologi. Padahal, perusahaan itu menjual aplikasi keamanan untuk komputer dan sistem keuangan. Ironinya, justru di kantor itu ia merasa banyak melakukan pekerjaan repetitif yang dilakukan tanpa aplikasi. Pembuatan laporan keuangan, contohnya.
Apa dirasakan Syarrah dan keinginannya pindah kerja, bukan hal janggal di kalangan milenial. Sebuah penelitian bertajuk The Top Industries Gaining and Losing Millenials, generasi kelahiran 19831994 ini memang sering berpindah kerja demi mencari pekerjaan yang mereka impikan.
Penelitian Deanne Tockey ini juga mengungkap, milenial cenderung lebih sering berpindahpindah pekerjaan dibandingkan dengan generasi pendahulunya. Berdasarkan laporan LinkedIn, 50% milenial cenderung berpindah kerja dan 64% cenderung berpindah industri dalam satu-dua tahun.
Di sisi lain, bagi banyak perusahaan, merekrut para pekerja muda ini sudah macam permainan strategi. Jika perusahaan tampak tidak menawarkan gaji menarik dan kenyamanan yang dibutuhkan, para milenial tidak ragu untuk mengundurkan diri dan mencari pekerjaan lain. Walhasil, beban rekrutmen dan pelatihan jadi bertambah.
Adopsi teknologi
Persoalan milenial dan pekerjaan yang menjadi pilihan mereka rupanya jadi bahasan menarik akhir-akhir ini. Berdasarkan analisis dari LinkedIn, sebuah jejaring sosial bisnis, rupanya teknologi, kesehatan, dan keuangan adalah yang paling menarik di mata mereka.
Dibanding industri lainnya, secara spesifik bidang teknologi dan pembuatan software (perangkat lunak) adalah lahan paling menarik bagi milenial yang ingin berpindah kerja. Posisi paling menarik adalah pengembang software dan staf penjualannya.
Saat ini industri teknologi sendiri sebenarnya memang sudah dipenuhi para pekerja milenial. Perkembangan pekerjaan dan pemasukan, keuntungan menarik, dan rasa memiliki tujuan, menjadi faktor yang menarik bagi mereka.
Di samping itu, ada faktor lain yang memengaruhi. Berdasar data profil LinkedIn, milenial juga cenderung lebih punya keahlian di teknologi informasi atau bahasa pemrograman perangkat lunak seperti C/ C++, pengembangan aplikasi, dan pengembangan komputer dibanding pekerja di luar usia mereka.
Faktor itulah yang jadi alasan industri kesehatan dan keuangan ikut bersinar. Rupanya industri ini dianggap sukses melakukan rebranding di mata milenial. Karena pelaku pasarnya mampu m e n g implementasi k andan mencitrakan industri keuangan dekat dengan teknologi.
Artificial intelligence untuk layanan pemeriksaan kesehatan dan layanan perbankan, misalnya. Para milenial rupanya punya harapan positif. Lebih-lebih jika mereka mengantongi keahlian terkait teknologi.
skill
Antara milenial dan teknologi maju memang seperti segendang sepenarian. Namun dalam temuan Deloitte, perusahaan konsultan asal London, 2017, menyebut, sebenarnya pekerja milenial merasa belum siap untuk masuk dunia revolusi industri 4.0, yang dinamis dalam mengaplikasikan teknologi dalam inti bisnis.
Memang, generasi ini menampakkan kekagumannya pada perusahaan-perusahaan yang cekatan beradaptasi dengan industri 4.0. Namun mereka ragu, apakah dapat meraih kesuksesan tengah revolusi industri ini. Mereka berharap, bisa masuk ke industri yang bisa membantu mengembangkan keahlian seiring berkembangnya pekerjaan.
Di sisi lain, masalah ini pula yang terkadang membentur jalan mereka di perusahaan. Survei LinkedIn 2018 menyebut, milenial amat mempertimbangkan peluang karier dan pengembangan diri. Tak heran, alasan utama milenial dalam berpindah kerja adalah kurangnya peluang peningkatan keahlian dan karier yang disokong manajemen perusahaan.
Nah, karena industri teknologi terkesan sebagai industri yang bertumbuh dan suportif (mengingat banyaknya pelatihan) milenial jadi tertarik. Karena itulah, survei LinkedIn menyebut, industri lain yang lebih “tradisional” perlu ikut menyediakan perkembangan personal dan peningkatan karier agar milenial mau melamar.
Pertimbangan mapan
Di sisi lain, faktor remunerasi rupanya cukup mempengaruhi keputusan milenial. Alasan inilah, menurut laporan Deloitte, membuat milenial melirik industri kesehatan dan keuangan yang gajinya dianggap mencukupi. Perawat, analis bisnis, akuntan, dan spesialis keuangan korporat jadi empat besar profesi tertinggi yang diincar milenial pada 2017-2018.
Sikap itu bukan tanpa alasan. Menurut laporan Deloitte, dasarnya karena ketidakpuasan milenial dengan kompensasi dan benefit. Meski sering dicap self-centered, pemalas, dan mood gampang berubah, namun mayoritas milenial sebenarnya menginginkan pekerjaan tetap dengan penghasilan dan insentif bulanan.
Rupanya hal itu yang menjadi alasan milenial masuk ke industri yang dicap “tradisional” seperti kesehatan dan keuangan. Di kesehatan yang laris antara lain asisten medis, perawat, dan part timer untuk mahasiswa. Sementara di keuangan yang naik daun adalah posisi penjualan dan pemasaran kreatif, manajer per proyek, dan pergudangan.
Posisi-posisi ini, menurut National Marketing Director Dale Carnegie Indonesia, Joshua Siregar, laris manis karena karakteristik pekerjaannya yang terkonsentrasi pada tugas. Bukan manajerial strategis atau jangka panjang. “Cocok dengan karakter milenial yang berorientasi pada pola kerja harian, bukan rencana-rencana jangka panjang,” kata Joshua.
Joshua menambahkan, karakteristik ini muncul antara lain karena milenial tengah berada pada fase umur menikmati kebebasan. Termasuk fase memilih arah hidup, mencari pengalaman, pekerjaan, hingga pertemanan.
Kenyataan ini yang membedakan perilaku mereka dari generasi X yang dianggap sudah masuk fase usia mencari kemapanan. “Pada usia milenial sekarang, generasi X sebenarnya juga suka berpindah kerja. Tapi kemajuan teknologi memudahkan milenial melakukannya,” kata Joshua.
Kurang insentif, pindah
Laporan Dale Carnegie Indonesia
juga menemukan fakta: industri ritel, pemerintahan, pendidikan, nonprofit, dan media, kekurangan pasokan pekerja milenial. Industri ritel rupanya memang ditinggalkan milenial karena banyak jabatan di tahap awal ( entry level) yang tersendat.
Sementara, penurunan minat di pemerintahan disebabkan kurangnya jatah cuti, banyak sidak, gaji yang terkadang dirapel, dan proses perekrutan berbelit-belit yang membuat frustrasi. Lembaga pemerintah juga susah menarik pekerja muda karena gaji yang ditawarkan kecil, meskipun insentif dan fasilitasnya besar.
Padahal, penelitian LinkedIn menemukan, milenial cenderung lebih peduli dengan pinjaman dana atau beasiswa lanjut studi ketimbang asuransi dan dana pensiun. Komposisi kompensasi yang ditawarkan lembaga pemerintah biasanya tidak begitu cocok dengan kebutuhan generasi ini. Karena itulah, jika ingin merekrut milenial, perusahaan disarankan menggaji lebih besar ketimbang dana-dana jangka panjang lainnya.
Lebih dari jabatan
Gaji dan jabatan memang bisa menggoda. Namun soal kesetiaan, rupanya lain soal. Laporan Deloitte menyebut, keberagaman di tempat kerja dan kultur perusahaan yang baik, akan menarik minat milenial. Rekan kerja dari berbagai daerah, ramah tamah, dan budaya kejujuran jadi faktor kenyamanan milenial untuk bertahan lebih dari dua tahun di suatu perusahaan.
Kontrak kerja yang tidak mengikat rupanya kini juga kian menarik. Gig economy, atau sistem kerja lepas dan kontrak pendek, dianggap sebagai penambah pemasukan yang efektif. Bagi milenial yang tidak bekerja tetap, sistem proyek memungkinkan mereka mengambil beberapa pekerjaan sekaligus.
Data Deloitte mengungkap, 62% milenial tidak masalah dengan sistem kontrak dan paruh waktu yang diusung gig economy. Bahkan bukan hanya pada para junior, milenial pada staf manajemen senior rupanya juga tertarik.
Sementara itu, data dari Jora Indonesia juga mengonfirmasi, pekerjaan paruh waktu masuk ke dalam lima besar pekerjaan paling dicari milenial. Bidang kerja yang diminati antara lain desain, guru bahasa Inggris, admin, dan web developer. Untuk Indonesia, Jakarta adalah lokasi yang paling banyak menawarkan pekerjaan.
Ketertarikan milenial ini rupanya didasari kenaikan penghasilan dari satu kontrak kerja ke kontrak lainnya. Pertimbangan lain adalah kebebasan bekerja, seperti lokasi dan jam masuk.
Kultur bersih
Terlepas dari industri, posisi, dan bentuk kontrak kerja, perhatian milenial tentang kultur bisnis dan etika rupanya kian meningkat. Menurut data Deloitte, perusahaan yang diberitakan kurang bersih dari segi bisnis cenderung tidak menarik.
Bisnis dan para tampuk manajemen perusahaan perlu punya citra dan bermanfaat positif untuk masyarakat. Kebijakan manajemen juga harus berdampak positif untuk semua lapisan staf. Bisa jadi alasan ini yang mendasari fakta: empat dari sepuluh milenial lebih tertarik masuk ke sektor swasta dibandingkan pemerintahan.
Di samping itu, dampak positif perusahaan untuk kemanusiaan dan kemajuan masyarakat juga menarik. Karenanya, corporate social responsibility dan proyek humanis juga menjadi kunci jika ingin dilirik milenial. Citra kebaikan perusahaan inilah yang dianggap menjadi tanda bahwa milenial juga bisa melakukan hal baik bersama perusahaan pilihannya sembari berkarier.