Kapolda Puji M2C
JAKSEL – Banyaknya jumlah media, baik online, cetak, maupun televisi, menyulitkan pemantauan Polda Metro Jaya. Sebab itu, instansi tersebut mengandalkan Media Management Center (M2C) yang membuat Kabidhumas Polda Metro Jaya Kombes Mohammad Iqbal mendapatkan penghargaan sebagai Humas Polri terbaik.
Kapolda Metro Jaya Irjen Moechgiyarto secara khusus melihat kecanggihan M2C. Mantan Kapolda Jawa Barat itu langsung kagum dengan ruangan yang baru diresmikan pada akhir 2015. ’’Inovasinya luar biasa. Saya bangga,’’ katanya. Dia berharap sistem yang sudah berjalan itu akan terus dilanjutkan siapapun yang akan menjadi Kabidhumas. ’’ Yang penting konsisten,’’ pesannya.
Iqbal lantas memeperlihatkan beberapa fitur M2C. Terdapat tiga LCD berukuran besar yang terpasang di dinding. Layar paling kiri menampilkan tribratametro.com, laman portal berita Polda Metro Jaya. Layar tengah menampilkan sistem yang menjadi andalan humas polda, yaitu Intelligence Management Media (IMM). ’’Ini adalah pusat M2C,’’ ujarnya.
IMM merupakan sistem untuk memantau pemberitaan mengenai Polda Metro Jaya secara real time. Baik pemberitaan online, cetak, maupun televisi. ’’Jadi, sekarang kami tahu berita apa yang sedang ditayangkan,’’ terangnya. Sistem itu juga memantau perbincangan yang sedang santer di jagat dunia maya. Baik dari Facebook, Twitter, maupun media sosial lainnya.
Selain itu, IMM juga dapat memantau pemberitaan dari Polres se-Jakarta. Mantan Kapolres Jakarta Utara tersebut mencontohkan, saat ini Polres Jakarta Selatan merupakan polres yang paling banyak diberitakan. Kemudian, disusul Polres Jakarta Barat. ’’ Exposure mereka paling besar,’’ lanjut Iqbal.
Meski begitu, Polres Jakarta Selatan juga mendapatkan sentimen negatif. Berdasar perhitungan, jumlah poinnya mencapai 182. ’’Berdasar data itu, kami dapat memberitahu Polres Jakarta Selatan bahwa sentimen negatif tersebut harus ditangani dengan beberapa hal,’’ jelasnya.
Pemantauan tidak hanya dapat dilihat per bulan, melainkan per minggu dan per hari. Iqbal lantas menyebut, pekan ini yang paling banyak mengeluarkan pernyataan di lingkungan Polda Metro Jaya adalah Kasubdit Bin Gakkum Ditlantas Polda Metro Jaya AKBP Budiyanto. Pernyataan tersebut berkaitan dengan penghapusan sistem 3-in-1. ’’Sistem ini juga bisa melihat jumlah berita yang keluar dari pernyataan pejabat polda,’’ ujarnya.
Selain IMM, dalam M2C juga terdapat sistem bernama Sistem Informasi Humas (Sisfomas). Sistem itu merupakan rangkaian terpadu seluruh humas polsek di bawah Polda Metro Jaya. Setiap kejadian harus dilaporkan oleh humas polsek dan dikirim ke Bidhumas Polda Metro Jaya. (nug/c5/ai)