Dibentak Kondektur Bus

PADA 14 Desember pukul 19.00, saya dan istri naik bus Akas ekonomi dari Probolinggo menuju Jabung Sisir dengan nomor karcis 030326 dan 030327 seri: AE. Tarif biasanya, Rp 8 ribu sampai Rp 9 ribu. Saya membayar karcis dengan uang pecahan Rp 20 ribu untuk dua orang. Seharusnya, saya mendapat kembalian Rp 2 ribu atau Rp 4 ribu.

Namun, kondektur bus tidak memberikan kembalian. Saat ditanya, dia malah menjawab ketus. Jangan banyak omong Mas, sudah sesuai tarif,’’ ucapnya. Saya jadi penasaran apakah tiap bus PO Akas berbeda-beda? Kalau memang ada kenaikan tarif, saya tidak masalah. Tetapi, tolong omongan kondekturnya lebih sopan agar penumpang merasa nyaman.

SYAMSUL ARIFIN, Desa Jabung Sisir, Paiton, Probolinggo, 085655228xxx