CIPTAKAN BUDAYA DAN LINGKUNGAN KERJA SEHAT
LINGKUNGAN kerja merupakan kehidupan sosial di sekitar tempat kerja yang dapat memengaruhi kinerja karyawan secara langsung maupun tidak langsung. Lingkungan kerja yang positif dapat memicu produktivitas dan kinerja karyawan secara sehat, optimal, aman, dan menumbuhkan rasa nyaman.
Memahami pentingnya hal tersebut, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) secara konsisten meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) melalui beragam program pengembangan yang efektif serta perekrutan staf berkualitas.
Apa yang dilakukan BCA itu pun berbuah manis. Bank berkode emiten BBCA ini kembali terpilih menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang meraih penghargaan Gallup Great Workplace Award-GGWA.
Penghargaan diserahkan oleh Head of Consulting Gallup South East Asia Taek Lee kepada Wakil Presiden Direktur BCA Armand Hartono di Jakarta, baru-baru ini. ’’Kenyamanan, keamanan, dan keandalan adalah prioritas utama BCA saat memberikan layanan finansial bagi seluruh nasabah BCA. Kami bertekad terus menjadi pemimpin di industri perbankan nasional yang berkontribusi besar bagi perekonomian Indonesia,’’ kata Armand.
Armand mengatakan BCA menyadari prioritas dan seluruh strategi bisnis ini mengandalkan dukungan karyawan-karyawan yang berkualitas. Untuk itu, BCA akan terus berupaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui coaching, pelatihan, dan pembelajaran.
Secara berkesinambungan, BCA menyediakan program pelatihan dan pengembangan, menanamkan budaya kerja berbasis kinerja
(performance-based work culture), serta aktif memberikan kesempatan pengembangan karier bagi lebih dari 25 ribu karyawan pada 2016.
Program pengembangan tersebut diimbangi upaya BCA membangun work-life balance untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas karyawan. Gallup Great Workplace Award yang diterima BCA merupakan apresiasi atas komitmen BCA tersebut.
Diprakarsai oleh perusahaan konsultasi strategis Gallup, penghargaan ini merupakan sebuah apresiasi terhadap perusahaan-perusahaan yang berhasil membangun lingkungan kerja positif dan produktif. Dengan demikian, membantu perusahaan mencapai performance terbaik.
Dari perusahaan di seluruh dunia yang memenuhi kriteria, hanya sekitar 8 persen yang dianugerahi Gallup Great Workplace Award. Tahun ini, The Gallup Great Workplace Award diikuti berbagai perusahaan dari 30 industri. Sebagian besar di antaranya berasal dari industri perbankan dan asuransi.
Tahun ini, hanya 37 perusahaan yang memperoleh predikat tersebut. Secara global, level engagement di antara para pemenang award adalah 70 persen dan rasio perbandingan antara karyawan yang engaged dengan actively disengaged adalah 14 : 1.
Untuk dapat meraih penghargaan itu, perusahaan-perusahaan mengikuti employee
engagement survey dengan karyawan minimal 50 orang dengan respons 80 persen. Perusahaan yang mendapatkan nilai rata-rata minimal 4,4 dari 5, berhak masuk nominasi.
Sejak dimulai pada 2007, BCA menjadi perusahaan Indonesia pertama yang meraih GGWA pada 2015 dan mempertahankannya pada tahun ini. BCA berhasil mendapatkan response rate sebesar 97 persen dalam tim
engagement survey yang lebih tinggi daripada minimum response rate sebesar 80 persen.
Perseroan juga berhasil mendapatkan skor tim engagement survey sebesar 4,66, yang juga lebih tinggi daripada syarat minimum, yaitu 4,4. Selain itu, berbagai program tim engagement yang dilakukan perusahaan turut mendorong kinerja bisnis yang juga menjadi salah satu indikator kemenangan BCA. (xav)