Parsel Tak Jelas Nasibnya

SAYA memesan parsel di Igor’s Pastry, Jalan Bukit Darmo Boulevard, Surabaya, pada 22 Desember. Pada 25 Desember saya konfirmasi ulang untuk mengecek apakah parsel tersebut sudah dikirim ke alamat tujuan di Bumi Citra Fajar Sekawan Anggun, Sidoarjo. Menurut pegawai yang menerima telepon, paket parsel itu telah dikirim.

Saat saya cek ke customer saya pada 4 Januari, ternyata dia belum menerima parsel tersebut. Saya akhirnya menghubungi Igor’s Pastry. Seorang petugas berjanji segera mengecek esok hari. Karena malam, orang-orang di kantornya sudah pulang. Nyatanya, sampai esok hari, saya tetap belum dikabari. Mohon perhatian dari manajemen Igor’s Pastry.

ERNAWATI, Surabaya, 0811340xxx