Paket Seminggu Berumur Sehari

SAYA pelanggan Telkomsel. Pada 9 Januari saya membeli paket roaming internasional selama seminggu. Tetapi, paket tersebut hanya bisa saya pakai selama sehari. Pada hari selanjutnya, tidak bisa terkoneksi.

Saat melapor ke call center, saya dijanjikan masalah selesai dalam waktu 3 x 24 jam. Hasilnya, pada hari kedua pulsa saya tersedot semua sampai habis. Saya melapor lagi dan mendapatkan janji yang sama. Saya sudah puluhan kali menelepon call center, jawabannya hanya disuruh menunggu dan menunggu.

ALVIAN ARIFIN S., Panggung, Surabaya,

081330132xxx