Pernah Ditolak, Dikira Debt Collector
Keuletan Tim Surveyor Rumah Sehat Baznas PGN Al Chusnaini Cari Member
Rumah Sehat Baznas (RSB) PGN Al Chusnaini diperuntukkan khusus bagi warga tidak mampu. Menemukan mereka yang benar-benar berhak berobat bukan perkara mudah. RSB memiliki surveyor yang menjadi ujung tombak untuk mencari member yang berhak berobat gratis.
MAYA APRILIANI
M. BASIRUL FUAD siang itu (Jumat, 9/2) sedang tidak ada jadwal untuk ”bergerilya”. Yakni, menemui member RSB PGN Al Chus- naini di pelosok-pelosok desa. Meski demikian, dia tetap memantau perkembangan para member melalui data. Di peta data tersebut, ada penanda wilayah yang memiliki member RSB. Terutama di wilayah yang dekat dengan daerah RSB, yakni Kloposepuluh, Sukodono.
Fuad terbilang orang yang paling hafal rumah para member. Saat tim dokter RSB hendak bertemu Iqbal Tri Arifansyah, misalnya, Fuad menjadi penunjuk arah rumah Iqbal di Panjunan, Sukodono. Menggunakan sepeda motor, dia memandu ambulans tim medis. Pemuda 30 tahun itu juga komunikatif. Dengan tetangga Iqbal, dia terlihat akrab berbincang.
Saat survei, Fuad sering kali tidak langsung menuju rumah member. Tapi, dia lebih dahulu menggali informasi dari tetangga sekitar. Tujuannya, memastikan bahwa kondisi warga yang akan dijadikan
member itu memang tepat. ”Kehidupan kan terus berputar. Siapa tahu dulu miskin, kemudian berubah jadi berada,” katanya.
Saat ini Fuad dipercaya sebagai koordinator surveyor. Beragam pengalaman telah didapat. Misalnya, ditolak saat datang ke rumah calon
member. ”Kami tidak dibukakan pintu. Yang punya rumah sembunyi, ketakutan,” katanya. Mengapa debt ditolak? ”Dipikir kami ini
collector,” lanjutnya.
Sejauh ini, RSB terus berupaya memberikan pelayanan maksimal kepada para member. Rumah sehat yang didirikan pada 2012 itu telah memiliki member sebanyak 8.739 kepala keluarga (KK). Total member 21.062 jiwa. Untuk melayani
member yang tersebar di wilayah Jawa Timur itu, RSB memiliki ruang rawat inap. ”Ada juga UGD untuk observasi dan perawatan luka,” kata dr Nur Aini, kepala layanan medis RSB PGN Al Chusnaini.
Layanan tidak hanya diberikan di dalam RSB. Sering kali mereka juga memberikan pelayanan medis ke luar RSB. Dengan begitu, warga yang tidak bisa ke RSB tetap mendapat penanganan kesehatan gratis.