Tiga Bulan Internet Bermasalah

JARINGAN internet IndiHome di rumah saya bermasalah sejak Desember 2017. Kami sudah melaporkannya ke call center Telkom di nomor 147. Entah sudah berapa kali kami melapor mulai Desember sampai Maret. Namun, laporan kami belum ditindaklanjuti. Jawabannya selalu semua normal. Hanya sedang dilakukan reset jaringan dari pusat.

Kami selalu meminta kepada operator 147 agar dikirim teknisi untuk mengecek. Tetapi, teknisi tidak pernah dikirim. Padahal, rumah kami hanya berjarak 300 meter dari kantor Telkom. Sampai sekarang, sambungan intenet masih bermasalah, putus sambung tiap jam. Diharapkan segera ada kunjungan teknisi ke rumah kami. Ayo lihat dan cek kerusakannya seperti apa.