Gagal Beli Paket Internet

PADA 18 April adik saya membeli pulsa telepon Axis 083142883xxx senilai Rp 60 ribu. Dia berencana menukarnya dengan paket internet Rabu Rawit Bronet 8GB. Tapi, belum sempat dibelanjakan paket internet, tiba-tiba pulsanya tinggal Rp 21 ribu. Tak tanggung-tanggung, separo lebih yang disedot. Padahal, posisi data selulernya off. Adik saya itu masih bersekolah. Untuk membeli pulsa atau paket, dia harus menabung terlebih dahulu. Mohon tanggung jawab Axis.

FANI BYONITA, Donorejo Selatan, Surabaya, 08175255xxx