Beda Bunga di PO dan Kontrak

SAYA pelanggan Mandiri Tunas Finance (MTF) cabang Surabaya di Jalan Tenggilis. Beberapa waktu lalu, saya melakukan akad kredit kendaraan bermotor. Namun, betapa kecewanya saya karena terjadi perbedaan bungan di PO (purchase order) yang dikirimkan ke diler dengan bunga yang tertera di kontrak.

Akibatnya, saya membayar angsuran lebih tinggi senilai Rp 200 ribu. Saya sudah mengajukan komplain ke marketing, namun di pingpong ke SPV. Hingga satu bulan, tidak ada solusi atau penjelasan yang memadai dari mereka. Saya mohon ini menjadi perhatian pihak MTF.

SISKA DWI SUTANTRI, Jalan Soponyono No 11,

Prapen, 083854829xxx