Barang Kiriman Tidak Sampai-Sampai

SAYA mempunyai online shop di Shopee. Pada 19 Mei 2018 saya mengirim paket dengan resi JS1453307150 dari Surabaya tujuan Jakarta. Namun, sampai 25 Mei 2018, customer saya belum menerima barangnya.

Saya sudah menelepon bagian customer service J&T, tetapi sampai sekarang tidak ada tindak lanjut maupun kejelasan nasib barang saya.

EDWARD PRAKOSO HALIM, Jalan Prapanca, Surabaya, 082217175xxx