Mampet Lagi, Mampet Lagi

AIR PDAM di Gang Randu Barat No 7–73 sudah 17 hari terakhir ini tidak keluar airnya alias mampet. Saya sudah komplain ke nomor ganguan PDAM surabaya hampir tiap hari. Namun, telepon hanya dijawab masih dalam perbaikan. Apakah untuk sekelas PDAM Kota Surabaya butuh waktu lebih dari 17 hari untuk melakukan perbaikan?

Selain itu, tidak pernah ada penjelasan resmi dari PDAM kepada pelanggan yang terdampak. Jadi, jika tidak telepon, saya tidak akan tahu ada perbaikan. Saya dan sejumlah warga tentu saja mengalami kesulitan seharihari. Sebab, air sangat vital sekarang. Sempat ada truk tangki, tapi tidak bisa masuk karena gang terlalu kecil.

MOCH. NAFIL ARFANI, Sidotopo Wetan, Surabaya