Sudah Klarifikasi Pelanggan
KAMI sudah melakukan klarifikasi terkait surat pembaca berjudul
Catur Kokoh Lepas Tanggung Jawab yang dimuat pada 7 Juni lalu. Sebagai diler resmi truk dan bus Hino Jatim, kami langsung menemui yang bersangkutan perihal klaim garansi yang dikeluhkan. Hasilnya, sudah ada pembuktian teknis yang menyatakan memang ada kesalahan pemakaian. Ini sudah bisa diterima dengan baik oleh customer.
Apa pun, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Jika ada pelayanan purnajual yang kurang baik, silakan hubungi kami melalui customer care di 031-7499919 ext 107 atau 08123989919. Demikian klarifikasi kami, kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas kami.
PIHAK MANAJEMEN,
PT Catur Kokoh Mobil Nasional