Terus Persiapkan Operasi Mal Pelayanan Publik
SIDOARJO – Pemkab Sidoarjo terus menyiapkan mal pelayanan publik (MPP). Sejumlah kebutuhan dilengkapi. Akhir tahun mal itu harus siap beroperasi. Dengan demikian, masyarakat semakin mudah dalam mengurus sejumlah layanan. Mulai administrasi kependudukan, perizinan, SIM, hingga keimigrasian.
Kepala Bagian Organisasi Pemkab Sidoarjo Ahadi Yusuf menyatakan, setiap organisasi perangkat daerah (OPD) yang menempati mal telah mengusulkan kebutuhan masing-masing. Baik meja, kursi, komputer, monitor LCD, maupun pegawai. Usulan tersebut diajukan dalam pembahasan Perubahan Anggaran Keuangan (PAK) APBD 2018.
Dinas komunikasi dan informasi (diskominfo), misalnya. Selain furniture, instansi itu mengusulkan video wall. Peranti tersebut nanti ditempel di dinding ruang tunggu. ’’Fungsinya sebagai media informasi bagi warga,’’ jelasnya.
Jaringan internet juga disiapkan. Yusuf menjelaskan, seluruh pelayanan di MPP berbasis teknologi informasi (TI). Pelayanan berjalan transparan dan cepat. ’’Komputer terhubung dengan kantor dinas masingmasing,’’ jelasnya.
Kebutuhan karyawan juga disiapkan. Tugas tersebut dibebankan pada badan kepegawaian daerah (BKD). Yusuf menuturkan, BKD akan membuka lowongan pegawai front office. Selain mencukupi kebutuhan MPP, pemkab menentukan OPD yang menempati gedung itu.
Dia menyatakan, setidaknya ada enam dinas. Yakni, dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu (DPM PTSP), dinas kependudukan dan catatan sipil (dispendukcapil), dinas sosial (dinsos), dinas tenaga kerja (disnaker), dinas pendidikan dan kebudayaan (dikbud), serta badan pelayanan pajak daerah (BPPD).
Yusuf menjelaskan, dinas yang dipilih merupakan instansi pelayanan. Tujuannya, mempercepat pelayanan publik. Sebut saja dinas kependudukan dan catatan sipil (dispendukcapil). Setiap hari kantor dispendukcapil selalu dipenuhi warga. Mereka antre untuk mengurus e-KTP, akta lahir, serta akta kematian.
Dengan MPP, lanjut dia, beban pelayanan administrasi di kantor dispendukcapil akan berkurang. Sebagian pelayanan dilaksanakan di MPP. ’’Sehingga pelayanan berjalan lebih cepat,’’ ujarnya.