Penjelasan IndiHome

MENANGGAPI Surat Pembaca yang berjudul Dua Hari Tak Bisa Pakai Internet IndiHome di Jawa Pos edisi 30 Desember 2020 dari Bapak S. Prasetyo, kami menyampaikan terima kasih atas feedback yang diberikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Setelah dilakukan pengecekan di lokasi, ternyata penyebab gangguan tersebut adalah instalasi kabel dalam rumah yang putus karena dimakan tikus. Petugas teknisi sudah melakukan perbaikan hingga jaringan IndiHome kembali normal. Terima kasih atas kepercayaan Bapak telah menggunakan IndiHome.

TELKOM REGIONAL 5 JATIM BALNUS, Jl Dr Ir H Soekarno 175, Surabaya