RAIH PRESTASI MEMBANGGAKAN
Isuzu World Technical Competition (I-1 Grand Prix) sudah memasuki gelaran yang ke-14 kalinya (29-30/10). Berlangsung di Isuzu Manufacturing Service Training Centre (MSTC) di Fujisawa-shi, Kanagawa, Jepang, Isuzu Indonesia juga mengirimkan para perwakilannya.
Duta-duta yang dikirim PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) sebagai perwakilan Isuzu di Indonesia mengikuti seluruh kategori yang dilombakan dan meraih juara. Untuk team competition meraih juara 3 dan individual competition meraih juara 1.
Kompetisi ini diikuti 32 negara. Dibagi menjadi dua kategori sesuai kondisi negara masing-masing. Negara maju dengan standar emisi Euro 4 ke atas, masuk kategori A. Sedangkan kategori B merupakan negara berkembang dengan standar emisi Euro 3 ke bawah. Indonesia sendiri, masuk dalam kategori B.
Untuk itu, jenis lomba dibedakan antar kategori. Pada kategori B, untuk kompetisi tim mengenai simulasi penanganan keluhan pelanggan dengan melakukan analisa. Caranya dipakai alat Global Isuzu Diagnostic Service System (GIDSS) untuk penyelesaian masalah.
Penilaiannya sendiri dari teori berbobot 40% dan 60% praktek kendaraan. Setiap tim diberikan waktu selama 35 menit untuk menyelesaikan masalah yang ada. Setiap tim terdiri dari dua teknisi dan satu coach. Tim dari Indonesia beranggotakan Iski Nur Fajarudin (teknisi, Astra Isuzu Solo), Dita Aditya Sumarno (teknisi, Astra Isuzu Cirebon) dan Arief Budiman ( coach, IAMI)
Sementara itu, untuk individual, Indonesia diwakili Iski Nur Fajarudin. Peraih juara satu dengan mengalahkan 64 pesaingnya ini berhasil mengerjakan simulasi pekerjaan pemeriksaan cepat ( quick inspection) yang nantinya akan memberikan rekomendasi order pekerjaan ke teknisi.
Setiap peserta diberikan waktu selama 20 menit untuk mengerjakannya. Penilaiannya sendiri, sama seperti tim, yakni teori 40% dan praktek kendaraan 60%.
“Kemenangan tim mekanik Isuzu Indonesia ini membuktikan bahwa Isuzu Indonesia terus menerus berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam hal after sales service, serta didukung mekanik-mekanik yang andal, memiliki kualitas yang diakui internasional, dan fokus kepada kebutuhan customer dalam perjalanan bisnis customer,” ujar Ernando Demily selaku President Director IAMI.
Selamat. ●