آیاافزایشتعرفهنجاتبخشبازاراینترنتاست؟
«اگر ســرمایهگذاری کنید، تکنولوژی را به روز و از تولیــدات داخلــی اســتفاده کنیــد و کیفیــت خــوب ارائــه کنید، بــرای مردم هم پرداخت هزینه ســرویس خوب قابل توجیه است.» این بخشی از توئیتی است که وزیر ارتباطات در پاســخ به درخواست چند هفته اخیر شــرکتهای ارائه دهنده اینترنــت ثابت مبنــی بر افزایــش تعرفه ســرویس اینترنــت منتشــر کــرده اســت. سرویســی که این روزها بهخاطر ســرعت پاییــن و کیفیــت نــه چنــدان مطلوبــش صــدای بســیاری از کاربــران را در آورده اســت. البته شــرکتهای اینترنتی پایین آمــدن کیفیــت ســرویسهای اینترنتــی و ضعــف در سیســتم پشــتیبانی خــود را بیارتبــاط بــا کاهــش درآمدهــای خــود بهدنبــال ثابــت مانــدن تعرفــه اینترنت ثابــت با وجود افزایــش تعرفه خدمات و کاالهای مختلف نمیدانند. مدیران این شــرکتها اعــالم میکننــد که از ســال ۲۹ تاکنون و با وجود افزایش قیمت خدمات مختلــف و بــاال رفتــن حقوق و دســتمزد کارکنان آنهــا بهدلیل مصوبات ســازمان رگوالتوریباکاهشتعرفهمواجهبودهاند و همین امر هم باعث شــده شرکتهای فعال در این بازار به سمت ورشکستگی و نابودی بروند. شاید وخیمتر شدن اوضاع شرکتهای اینترنتی هم باعث شده تا در نهایــت بعد از مدتها ایســتادگی وزارت ارتباطاتبرایثابتنگهداشتنتعرفهدر بخش اینترنت ثابــت و همراه رگوالتوری بــه درخواســتهای اخیــر شــرکتهای اینترنتی مبنی بر تغییر تعرفه چراغ سبز نشاندهد. ■ بهدنبالافزایش۰۵درصدیتعرفه
در یک هفته اخیر مدیران شرکتهای اینترنتــی از راههای مختلــف و با برگزاری جلســات گوناگــون در وزارت ارتباطــات از وزیــر ارتباطــات و رئیــس رگوالتــوری خواستهاند تا راه چارهای برای نجات جان بازار اینترنت ثابت پیدا کنند. محمدعلی یوسفیزاده، مدیرعامل شرکت آسیاتک (یکیازشرکتهایارائهدهندهاینترنت) و رئیس کمیسیون اینترنت سازمان نصر در گفتوگــو با «ایــران» در پاســخ به این ســؤال که چــه اتفاقی جان بــازار اینترنت ثابــت را نجات خواهــد داد اعالم میکند که باید در سریعترین زمان ممکن تعرفه اینترنــت در کشــور بــه شــکل منطقــی و اســتاندارد تغییــر کنــد. او در توضیح این خواســته میگویــد: مصوبــات رگوالتوری از ســال ۲۹ چه در بخــش موبایل و چه در بخش ثابت با کاهش همراه بوده اســت. ایــن در حالــی اســت که تعرفــه خدمات و ســرویسهای مختلــف در چنــد ســال گذشــته و مخصوصــاً یک ســال گذشــته بهدلیــل شــرایط خــاص کشــور افزایــش داشتهاست.
او بــا اعــالم اینکــه تاکنــون وزارت ارتباطــات بــا کاهــش تعرفه پهنــای باند ســعی داشــته بــه شــرکتهای اینترنتی کمک کند، میافزاید: «این کاهش هزینه پرداختــی ما به زیرســاخت بــرای پهنای بانــد تأثیری در افزایــش درآمد یا کاهش هزینههای شرکتها نداشته است چرا که مصرف کاربــران بهدلیل تغییراتی که در جامعه رخ داده افزایش پیدا کرده و ما نیز مجبور شدهایم پهنای باند بیشتری تهیه کنیم. از ســوی دیگر هم ۰۲ درصد هزینه شرکتهایاینترنتیراهزینهخریدپهنای باند تشکیل میدهد و بخش دیگر هزینه این شرکتها شامل منابع انسانی، خرید تجهیزات و هزینههای جاری یک شرکت میشــود کــه در ســالهای اخیــر با رشــد قابــل توجه همــراه بوده اســت.» او تأکید میکند که برای جلوگیری از ورشکستگی و زیــان بیشــتر بــه شــرکتهای فعــال در حوزه اینترنت ثابت باید تعرفه سرویس اینترنــت در کشــور حداقــل ۰۵درصــد افزایشپیداکند.
رئیــس کمیســیون اینترنت ســازمان نصــر بــه بــاال رفتــن هزینههــای منابــع انســانی و دیگــر هزینههای شــرکتهای ■ اینترنتــی اشــاره و اعــالم میکنــد کــه افزایــش هزینههــای جــاری فعــاالن این بــازار و در مقابــل آن ثابــت مانــدن نــرخ تعرفــه ســرویس اینترنــت ســبب شــده شــرکتها بــرای باقــی مانــدن در بــازار و جبــران ضررهایشــان، پارامترهــای سرویسهایشان را تا جایی که امکان دارد حذفکنند.
یوســفیزاده در ادامــه میگوید: وقتی هزینــه پرداختــی مــن بــا درآمــدی کــه دریافت میکنم همخوانی نداشته باشد در نتیجه نمیتوانم برای بهبود شــبکه و ارائهسرویسخودسرمایهگذاریکنمچرا که مجبور هستم برای زنده ماندن در این بــازار و کاهش هزینههایم میزان مصرف پهنــای بانــد را کاهــش دهم یا دســت به تعدیلنیروبزنم. ■ راهنجاتباافزایشقیمت
یوسفیزادهتنهامدیرشرکتاینترنتی نیســت که تغییــر در تعرفــه اینترنــت را عامل به ثبات رســیدن در بــازار اینترنت ثابت میداند. مدیرعامل شــاتل (یکی از شــرکت های ارائــه دهنــده اینترنت) هم از دیگر فعــاالن این بازار اســت که تغییر در تعرفههــا را عامل نجات بازار اینترنت ثابتمعرفیمیکند.
احمد رضا نخجوانی در این خصوص میگوید: در یک اقتصاد تورمی که قیمت کاالهــا و خدمــات هرســاله دههــا درصد افزایش مییابد، چگونه است که قیمت خدمات دسترسی به اینترنت، باید ثابت بمانــد این در حالی اســت که چندین بار نیــز با هــدف توســعه دسترســی کاربران بــه اینترنت، قیمتهــا را طی ســالهای گذشتهکاهشدادهاند.
نخجوانی در ادامه میگوید: شــواهد و آمار نشــان میدهد که متوسط پرداختی یــک خانــوار بــرای اینترنت ثابــت در ماه حدود ۵۲ هزار تومان است و اگر این رقم ۰۱ هزار تومان افزایش یابد، در هزینههای آنان محسوس نیســت، اما میتواند این صنعت را نجات دهد و همان خانوارها از اینموضوعمنتفعشوند.
احمد بیدآبادی، مدیرعامل شــرکت نــدا گســتر صبــا (شــرکت ارایــه دهنــده اینترنــت) نیــز اعــالم میکنــد وزارت ارتباطــات و رگوالتــوری بایــد تصمیــم جدیــد بــرای نجــات بــازار اینترنــت و شــرکتهای فعــال در ایــن بــازار اتخــاذ کننــد. او میگویــد: از ســالهای پیــش تاکنــون همواره تــالش ما ارائه ســرویس بــا کیفیت بــه کاربــران بــوده، بــر همین اســاس و باتوجــه به افزایش ســه تا چهار برابری نرخ ارز و هزینهها در همه حوزهها اعم از تجهیزات، افزایش دستمزد نیروی انســانی و سایر هزینهها که تأثیر مستقیم برارائهسرویساینترنتپرسرعتتوسط اپراتورهــا دارنــد، شــرکتهای ارائهکننده خدمــات اینترنتی بــرای ادامه فعالیت و تداوم ارائه ســرویس به مشترکان، مجبور به بازنگری قیمتها جهــت افزایش آن هستند.
او میافزایــد: بیشــک ایــن افزایــش قیمت اولین راهــکار اپراتورهای اینترنت بــرای ادامه فعالیــت نبوده اســت، بلکه کاهششدیدهزینههاومتأسفانهتعدیل نیــروی فــراوان در ایــن صنعــت راههای پیمــوده شــده بــرای بقــا بودهانــد امــا در شرایطفعلیناگزیربهاجرایآنهستیم.
گفتنــی اســت بــا ایــن درخواســت همگانــی از ســمت شــرکتهای ارائهدهنــده اینترنــت ثابــت بــه نوعی بایــد گفت رگوالتــوری در برابر امتحان بزرگی قرار گرفته اســت. حســین فالح جوشــقانی، رئیس ســازمان رگوالتوری ضمــن اعــالم اینکــه درخواســتهای شــرکتهای اینترنتی در ایــن زمینه در حال بررسی اســت، میگوید: ما نیز در جریــان اتفاقــات و مشــکالت فعــاالن اینترنتی هســتیم و تمام تالش وزارت ارتباطــات ایــن اســت کــه بهصــورت منطقــی ایــن مشــکالت را حــل کنــد. تغییــر در تعرفــه خدمــات اینترنــت از جملــه موضوعاتــی اســت کــه نیــاز بــه کار کارشناســی دارد و شــرکتهای ارائهدهندهخدماتاینترنتثابتباید دالیل و مستندات خود را برای افزایش تعرفهخدماتبهرگوالتوریارائهکنند.
به هــر حــال باید منتظــر مانــد و دید آیــا شــرکتهای اینترنتــی بعــد از ارائــه مســتندات الزم خــود در ایــن زمینــه میتوانند نظر رگوالتــوری برای تغییر در تعرفــه اینترنــت ثابــت را بعد از ســالها جلبکنندیاخیر.
مدیر یک شــرکت ارائه دهنده اینترنت ثابت: تغییر در تعرفه اینترنت باید بهصورت همزمان در اینترنــت ثابت و همراه اتفاق بیفتد چرا که اگر تنها قیمــت اینترنت ثابت افزایش پیدا کند مجدد شــرکتهای اینترنتی به یک چالش دیگر برخورد میکنند و آن اینکه کاربــران بهدلیل پایین بودن تعرفه اینترنت همراه به سمت استفاده از دیتای موبایل کوچ میکنند