لزوم ایجاد دفاتر اطالعرسانی گردشگری توسط بخش خصوصی
«ولــیاﷲ تیمــوری» معــاون گردشــگری کشــور در گفتوگــو بــا «ایــران» بخشــی از چالشهــا را ناشــی از عــدم فرهنــگ گردشــگریپذیری میداند و اعتقاد دارد باید در سطوح مختلــف آمــوزش داد. او یــک ســری از آموزشهــا را مختص دســت اندرکاران مســتقیم صنعت گردشــگری میداند و میگوید: «یک سری آموزشها را ابالغ کردیم کــه بــه هتلدارهــا و کارکنان آن داده شــود.» او بخشــی از چالشها را در مبادی ورودی و مأموران گمرگ میداند و میگوید: «دوره آموزشــی و الزامــات این صنعت را به آنهــا پیشــنهاد میدهیــم.» معــاون گردشــگری، آگاهی بخشــی عمومــی را هــم نیــاز فرهنــگ گردشــگرپذیری میداند و میگوید: «نقش صدا و سیما و رسانهها دراین حوزه بسیار پر رنگ است.»
تیمــوری معتقــد اســت کــه وزارت میــراث فرهنگی، صنایــع دســتی و گردشــگری بــه تنهایــی از عهــده ایــن فرهنگســازی برنمی آید. او میگوید: «باید حجم کار را هــم در نظر گرفت. ما 37 هزار نفــر را آموزش دادهایم چــرا کــه تــوان وزارتخانــه هــم بیشــتر از این نیســت. آیا ایــن تعــداد جوابگوی یــک جمعیت 80 میلیــون نفری اســت؟» او اعتقاد دارد که آموزشها باید مستمر باشد. تیمــوری میگویــد: «مثالً مــن مأمور گمــرک را آموزش میدهــم اما ایــن مأمور دو مــاه بعد جا به جا میشــود. بنابراین همه دستگاههای مرتبط باید کمک کنند.»
تیمــوری همچنیــن معتقــد اســت بــه ازای هــر خبر منفــی در حــوزه گردشــگری 11 تــا 13 نفــر از مقصــد دور میشــوند . اومــی گویــد: «گردشــگران در دنیــای امــروز میدانند که باید در اقامتگاههای رســمی و مجاز اقامت کننــد. توصیههــا درباره چگونگی ســفر به ایــران به زبان فارســی و انگلیسی در ســایت ســفارتخانهها وجود دارد. همچنیــن گردشــگران میتوانــد از www.visitiran.ir اطالعات الزم را به زبانهای مختلف کسب کنند.»
تیمــوری همچنین یــادآوری میکند براســاس قانون اتباع بیگانه هیچ شهروند ایرانی حق ندارد فرد خارجی را بــدون اطــالع و اجــازه نیــروی انتظامــی در خانه خود اقامت دهــد. در نهایت تیموری اعتقــاد دارد که باید در تمام مبادی رســمی کشــور چه زمینی چه هوایی «مراکز اطالعرســانی گردشــگری» ایجــاد شــود و اداره آنهــا بــه بخــش خصوصــی داده شــود تــا بتواننــد گردشــگر را به مســیرهای امن راهنمایی کنند. او خواســتار ایجاد چنین مراکــزی در فرودگاههــا و بــرون ســپاری آنهــا بــه بخش خصوصی میشود.